8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте, в салоне красоты заплатила за окрашивание волос 3500, в итоге результат который хотела и который

Здравствуйте,в салоне красоты заплатила за окрашивание волос 3500,в итоге результат который хотела и который обещала мне мастер,я не получила.Волосы блезнами,разного оттенка.Теперь она мне говорит что нужно ещё потратить 2000-3500 чтобы выровнять оттенок,хотя изначально цена была обговорена -3500 за смывку цвета и тонирование.Еще она говорила что мои волосы никак не пострадают,а в итоге они все сухие,секутся,в общем у них ужасное состояние.Я нашла мастера в интернете,заранее ей прислала фото моих волос,прислала фото цвета который хочу получить после окрашивания,и спросила общую стоимость,мне ответили 3000-3500.В итоге : отдала 3500,ещё предстоит отдать 2000-3500 чтобы хоть как то исправить то,что получилось у меня на голове,состояние волос испорчено,теперь их нужно лечить и делать какие-то процедуры чтобы из восстановить,на мою длину минимум это ещё 2000 рублей.Я вчера написала мастеру,что я не получила то,что просила,что волосы испорчены,окрашивание вышло дороже,чем обговаривалось и спросила у неё,почему она заранее об этом меня не предупредила до процедуры.Еще прислала ей фото моих волос «до окрашивания», сразу после окрашивания,через 2 дня,через 4 дня и через 6 дней,а ещё кончики волос «до» и «после» И задала ей вопрос: что будем решать по поводу моих волос?

На что она просто добавила меня в чёрный список без объяснений и каких-то предложений,звонки она сбрасывает,на контак не идёт.Мои волосы до окрашивания были в отличном состоянии,ровное окрашивание по всей длине,просто хотелось поменять оттенок,в итоге 3500 потрачены зря,волосы испорчены и мне теперь их придётся лечить и окрашивать хотябы в один тон чтобы их хоть как-то выровнять по длине:В целом это ещё минимум 4000-5000 рублей.Что делать в этом случае?Куда я могу обратятся?К кому?Какие у меня есть права?Мастер арендует рабочее место в салоне.ИП я думаю у неё нет,т.к ранее она никогда не арендовалась,а работала на дому по ее рассказам.Первое фото- мои волосы «до»,последующие фото - «после окрашивания»

Показать полностью
  • F5A81641-2741-428C-B7D0-70E756F89F5A
    .jpeg
, Елена, г. Волгоград

Добрый день, Елена.

Так как исполнитель не ИП и не ООО, то обращаться нужно к ГК РФ.

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда Вы можете воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст. 503 — 505 ГК РФ

ГК РФ Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Напишите соответствующую претензию. Елена, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если мебель заказанная в магазине выполнена некачественно?
В прошлом июле заказывали кухню и мебель в ЛеманаПРО в итоге сделано было плохо и сразу в акте составлены претензии На просьбы менеджеров исправить косяки - реакция была ооочень медленной и в итоге ни к чесу не привела. Как я понимаю, ситуацию никто исправлять не планирует и придется решать иначе. Что нужно в таких случаях? какие документы нужно отправить вам для подготовки решения вопроса? Какой результат можно получить?
, вопрос №4946882, ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В итоге жена меня обманула сделала себе на телефон личный кабинет сбербанка переводила деньги кому хотела и куда хотела
Здравствуйте. Я когда уходил на сво жене оставил карту и сказал еи что она может распоряжаться деньгами только школа продукты и канцелярия. В итоге жена меня обманула сделала себе на телефон личный кабинет сбербанка переводила деньги кому хотела и куда хотела. Я когда приехал в отпуск взял Выписку из банка начал спрашивать где деньги а в итоге тишина. Мало того что денег нет и еще меня в долги загнал. А итоге я посщитал не хватает 5мл ру при какой статье я могу ее привлечь за кражу денег
, вопрос №4946831, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Наконец, можно ли лично явиться без повесток заранее и оповестить?
Не успеваю пройти медкомиссию перед военными сборами Ситуация в следующем. Есть повестка на сборы 18.05 (подписанная бумажная + оригинал) и направление на медкомиссию в другой военкомат без конкретной даты, но срок очевидно до сборов. После получения повестки я сначала потратил достаточно много времени на прохождение чекапа по своему ДМС по обследованию и фиксированию диагнозов своих заболеваний. И только после этого явился на медкомиссию, где сразу же выдали направления на выписки из диспансеров и сдачу кучи анализов и ЭКГ, флюрографию и проч с поликлинике по месту жительства, где я до этого не был несколько лет. В военкомате на медкомиссии сказали, что финальное заключение дадут только после результатов всех анализов и выписок, что тоже очевидно. Сегодня сходил в поликлинику к терапевту, чтобы открыла направление на анализы, и ЕМИАС не дает записаться ни на одно в ближайшие даты, врачи говорят система не работает и возможности записаться нет. Важный момент! В момент вручения повестки на сборы и направления на медкомиссию, военкомат не выдал направления в диспансеры и на анализы, их я получил только после явки на медкомиссию под удивление врача. Это сильно усложнило процесс прохождения медкомиссии. В результате может получиться ситуация, когда дата явки на сборы с вещами подойдет, а финального заключения медкомиссии не будет, причем по причине либо моей медлительности, либо по разным мелких техническим неполадкам систем и длительных сроков записи на процедуры по месту жительства. К тому же все походы по врачам совпадают с рабочим временем, которым я свободно распоряжаться не могу. Вопросы собственно такие: 1) Какая ответственность за неявку на сборы по причине задержки прохождения медкомиссии? (повестка бумажная подписанная + электронная) 2) Можно ли сформулировать и каким образом уважительную причину возможной неявки? 3) Как оповестить военкомат в возможной неявке? У меня есть моб. телефон сотрудницы, которая его спалила, позвонив мне уточнить данные. На Госуслугах отправка документов в ВК сильно ограничена. Почту забирают раз в неделю, уже однажды отправлял данные по больничному листу. Наконец, можно ли лично явиться без повесток заранее и оповестить? Но в этом случае не хочу привлекать лишнее внимание военкома, и так уже в зоне внимания, так как пропустил первые сборы по больничному 4) Как снимать ограничения, которые на меня наложат в этом случае? (7.1 - права, кредиты и проч) 5) Если сборы круглый год, то мне выдадут другую повестку но уже для других ВУСов и в другой регион? (у меня 998, не служил по отсрочке) 6) Либо лучше поднажать и успевать на сборы, чтобы избежать проблем со штрафами, ограничениями и следующими сборами в будущем?
, вопрос №4946563, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть стоимость страховок без возврата скидки автосалона по допсоглашению?
Здравствуйте. Имеется доп.соглашение без которого не оформляли кредит, которое собственно и останавливает меня вернуть средства уплаченные за страховки. Автомобиль приобретался не мной в кредит по госпрограмме был оформлен на другого человека 18.04.26. На следующий день кредит был закрыт. Но при оформлении кредита навязали страховку Каско 44050р и ЛАДА+1 11999р. Плюс в автосалоне уведомили что при досрочном расторжении страховок покупатель должен вернуть комплексную скидку автосалона в размере 191000р в течении 5 дней с момента расторжения! На что было подписано доп. соглашение, без которого не оформляли кредит. 25.04.26 Я стал собственником автомобиля по договору купли продажи. 28.04.26 было подписано доп.соглашение к уже имеющему договору по Каско где страхователем считается прежний владелец, а Я являюсь выгодоприобретателем. В страховке ЛАДА+1 доп соглашения нет, но есть строчка что при продаже ТС, права и обязанности по полюсу переходят к новому собственнику. Собственно один из самых значимых вопросов. При возврате доп.страховок не будут ли применены санкции и не затребует ли автосалон при прошествии некоторого времени возврат доп.скидки 191000р??? (интернет пестрит этой проблемой, у многих салон требовал вернуть скидку через суд) да и в салоне об этом вежливо предупредили, очень не хочется чтоб прежний владелец или я понесли такие убытки.
, вопрос №4945658, иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ФССП списали деньги после погашения долга по ИП?
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста. 13 апреля получил ИП с долгом в совкомбанк и с условиями в течении 5 дней оплатить. 16 апреля я оплатил в банк и отправил чеки в Фссп, а также заказал справку в банке что долг погашен. 28 апреля мне сделали справку и я её отправил в фссп также являюсь участником СВО. 30 апреля банк направил в фссп справку что долг погашен и 30 апреля мне приходит новое постановление о снятии всех денег +% в счёт погашения задолженности хотя всё уже погашено. В итоге я заплатил и ещё с меня сняли фссп. Естественно %судебный пристав сказал что будет разбираться. И сегодня он сказал что как деньги поступят им на счёт они будут переведены на мои счета. Заявление я не писал. Подскажите как быть?!
, вопрос №4944488, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.07.2020