8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомочны ли действия продавца?

Добрый день! Покупала бельё в интернет-магазине. Пришли трусы с дырочкой на кружеве. Продавец отказывается производить замену, заявляя, что согласно правилам их магазина, если я приняла посылку, то согласилась, с комплектностью заказа и качеством товара. Правомочны ли действия продавца?

  • 20200710_093355
    .jpg
, Анна, г. Санкт-Петербург
Григорий Арутюнов
Григорий Арутюнов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Анна, доброго времени суток!

Правомочны ли действия продавца?
Незаконны, но тут вопрос исключительно доказательственной базы. Сможете ли Вы это доказать в суде или нет. Они будут говорить о том, что товар прибыл качественным, а Вы его испортили.

А Ваша задача будет доказать, что он был бракованный.

Если у Вас остались вопросы или требуется подготовка документов, Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию/изготовление документов.

С уважением юрист Арутюнов Г.С.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Являются ли действия пристава уголовно наказуемыми?
Здравствуйте. Пристав составил Акт описи ареста Земельного участка не выезжая на участок. Понятых не было, подписи понятых подделаны. Участок числится в реестре, а вот два дома на участке, ещё не были оформлены в Росреестре. Пристав, описывая участок не описала ничего, ни домов, ни построек, ничего, только кадастровый номер участка и дала оценку в 100 тыс.руб. Далее этот участок с двумя домами, был продан на торгах за копейки. Была оценка на 80 тыс. А долг с которым пристав выходила в суд составил 20 тыс. Являются ли действия пристава уголовно наказуемыми? Или это халатность?
, вопрос №4699486, Евгения, г. Оренбург
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Продавец в телефонном разговоре сказал, что готов на замену автомобиля, но у него осталось авто дороже на 300.000
Добрый день. Приобрел авто в лизинг на ИП через Европлан. Авто новое, но ввезено параллельным импортом, продавал не дилер, а просто фирма по продаже авто. Выбирал авто сам, через ДРОМ, далее скинул контакты продавца в лизинговую, они уже обо всем договаривались, я только приехал на получение. Авто был в другом городе (1700км). Авто принял, приехал на нем своим ходом домой, вылезли ошибки. Оказалось, что в салоне на днище вода, скорее всего попала через люк, вода давно стоит, все под ковром мокрое, провода отгнили, следы старой коррозии. В телефонном разговоре с лизинговой получил ответ, что это мои проблемы, решать самому с продавцом. Продавец в телефонном разговоре сказал ,что готов на замену автомобиля, но у него осталось авто дороже на 300.000 (ценник завышает сильно, отличие от моего авто только в спойлере, который стоит 100.000р.). А также продавец говорит, что расходы по транспортировке на мне (35.000 ушло у меня на билеты, бензин и проживание + 50.000 нужно заплатить за автовоз в обратную сторону). На сколько закон на моей стороне, если я хочу замену авто без доплат (спойлер могут снять и себе оставить), и хочу возмещение моих расходов ?
, вопрос №4699214, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Имеет ли смысл обращаться в полицию?
Заказал товар по сдэку. Продавец прислал фото накладной из пункта выдачи и я выполнил перевод. После этого на сайте отслеживания надпись, что продавец передал товар так и не изменился. Продавец кинул в чс в ватсапе. После оказалось, что перевод шел школьнице, так сказать соучастнице, а она после перекинула деньги кому-то еще. Чеки и данные переводов она мне скинула. У самого есть большинство данных отправок и сайта сдэк. Есть ли шанс вернуть деньги, и кто будет возвращать, если не найдется владелец мошеннической схемы? Имеет ли смысл обращаться в полицию?
, вопрос №4698830, Дмитрий, г. Карабаново
Уголовное право
Имею ли я право написать на него заявление в полицию?
Заказал товар по сдэку. Продавец прислал фото накладной из пункта выдачи и я выполнил перевод. После этого на сайте отслеживания надпись, что продавец передал товар так и не изменился. Продавец кинул в чс в ватсапе. Его данные вроде имени фамилии есть из накладной. Имею ли я право написать на него заявление в полицию?
, вопрос №4698759, Дмитрий, г. Карабаново
Дата обновления страницы 12.07.2020