Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
289 ₽
Вопрос решен
Как вернуть товар по истечнии 14 дней, товар некачественный и собран не на заводе
Здравствуйте! 30 мая приобрел ноутбук в магазине м.видео, с самого начала заметил что - то не так с тачпадом, отдали по гарантии в ремонт, ждать до 45 дней, но самое главное не это, а то что в комплектации компьютера была неоригинальная зарадка вообще без знаков и надписей бренда, а просто китайская зарядка, как бы мне вернуть это добро магазину на какие законы я могу ссылаться, так как 2 недели прошло, и куда мне написать жалобу на магазин?
, Александр, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Добрый день.
А Вы при обращении в магазин заявили требование о ремонте или о возврате денег?
В настоящее время ноутбук отремонтирован?
Я Вас правильно понял, что на момент обращения с заявлением о недостатке с момента покупки прошло более 15 дней?
Похожие вопросы
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Можно ли вернуть потраченные средства за просроченный товар, если частично его употребил или вскрыл?
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд.
Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования:
1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки
2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар
3. Компенсировать мне моральный вред
Могу ли я вернуть товар в магазин?
Здравствуйте. Эндуро был приобретен 06.04 не однократно повторяется одна и та же поломка( на карбрюраторе откручивается винт и потом нет искры). Могу ли я вернуть товар в магазин?
Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги?
Куплен телефон в магазине м видео дистанционным способом, через пару дней нашёл его дешевле и решил вернуть в магазин, там его не приняли а взяли только моё заявление с просьбой возврата денег которое будут рассматривать до 7-10 рабочих дней. Законно ли это и как вернуть товар и получить деньги? Телефон в заводской упаковке, не открывался.
Здесь стоит учитывать, что в силу ст. 456 ГК РФ
Иными словами Вам с ноутбуком должны были передать и оригинальное зарядное устройство.
В свою очередь неисполнения данной обязанности по смыслу ст. 464 ГК РФ Вы можете письменно установить продавцу срок для их передачи
На этом основании, если в установленный Вами срок, оригинальное зарядное устройство не будет Вам передано Вы вправе отказаться от ноутбука и потребовать возврата оплаченной за него стоимости.
Кроме того, отсутствие оригинального зарядного устройства в комплекте с ноутбуком рассматривается судебной практикой как наличие в товаре недостатка, не оговоренного продавцом при его продаже, что по смыслу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» с учетом уже выявленного Вами недостатка, можно признать существенным — это также будет являться дополнительным основанием для отказа от договора и требования о возврате оплаченной за ноутбук суммы.
Михаил, я заявил требование о ремонте, в настоящее время ноутбук не отремонтирован, прошло более 15 дней