Здравствуйте, Вера!
В соответствии с ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Таким образом, управляющей компанией не выполнены надлежащим образом возложенные на нее обязанности.
Вы можете обратиться в суд, есть хорошие шансы выиграть суд.
За более подробной консультацией и помощью в составлении искового заявления Вы может обратиться ко мне в чат!
С уважением Сорокин Г.Д.!