8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

В апреле сдал ружье на ремонт. Почти два месяца оно лежало у продавца и он ничего не делал. Срок ремонта (45 дней) истекал 11 июня. 19 июня я написал претензию с требованием вернуть мне деньги, неустойку, проценты по потребительскому кредиту, и разницу между ценой покупки и ценой этой винтовки сейчас. 29 июня продавец отправил мне ответ, где отказал во всех требованиях и приложил два акта испытания от 28 и 29 июня где утверждается, что винтовка исправна. (спрашивается что он делал до этого 2 месяца?). Я собираюсь обратиться в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и пр. ст. 20 говорит, что ремонт не может превышать 45 дней. ст. 18 говорит, что превышение сроков ремонта является основанием для расторжения договора купли-продажи. Насколько вероятно, что судья назначит экспертизу винтовки? Я же имею право, в виде нарушения моих прав ст.20, требовать расторжения договора независимо от результатов этих испытаний?

Показать полностью
, Карим, г. Астрахань
Ольга Бубнова
Ольга Бубнова
Юрист, г. Казань

Добрый день, Карим.

Судья назначит экспертизу винтовки только по ходатайству одной из сторон, так как сам суд не будет оплачивать экспертизу.

Требовать расторжения договора Вы вправе в случаях, предусмотренных договором или статьёй 18 Закона о защите прав потребителей.Согласно указанной статье Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы  в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом.

Для подтверждения наличия недостатка в товаре в суде потребуется экспертиза.

Удачи Вам!

1
0
1
0
Карим
Карим
Клиент, г. Астрахань

А какой смысл назначения экспертизы если продавец пропусти все возможные сроки? В законе написано, что я могу расторгнуть договор купли-продажи в случае нарушения установленных законом сроков ремонта. 

Чтобы подтвердить факт неисправности винтовки. Со слов продавца оружие исправно, поэтому ремонт не требовался

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?
, вопрос №4108318, Алексей, г. Омск
Защита прав потребителей
Могу ли составить электронное заявление об возврате денег
я заказал одежду в телеграм канале, её еще не отправляли ко мне, но я хочу возврат средств, так как почуял что обманываю. Могу ли составить электронное заявление об возврате денег. Прост менеджер продавца мне говорит что можно только приехать к нему в офис и составить вручную заявление
, вопрос №4107641, Сергей, г. Семилуки
Защита прав потребителей
Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня
Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!
, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск
700 ₽
Лицензирование
Рекомендации все объяснила что в течении 14 дней делать ничего нельзя, но она поперлась на лазер( видимо тоже в качестве модели) но это она сказала уже потом
Здравствуйте . Ко мне в качестве модели пришла девушка. Объявление я не давала, ее позвала моя рекламщица смм, я ей сделала процедуру биоревитализации и добавила туда 5 единиц ботокса. Рекомендации все объяснила что в течении 14 дней делать ничего нельзя, но она поперлась на лазер( видимо тоже в качестве модели) но это она сказала уже потом. После инъекции прошло 2 недели и она сообщила что результата вообще никакого нет, но после 3 недель она сказала что у нее опустилась губа и вообще она стала как монстр. Она сначало переписывалась через сммщицу потом мы с ней стали списываться самостоятельно. Я ей предложила сделать сухое тепло, но она сказала что она отдыхает и не может сделать ничего. Далее я ее отправила делать в мастеру с мед. Образованием на осмотр и сделать процедуры. Она отказалась и сказала что пойдет к неврологу делать заключение. Что может грозить мне? Денег она мне платила никаких.
, вопрос №4107139, Екатерина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 03.07.2020