Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В ноябрре2019купили кольца золотые в магазине.Одно кольцо лопнуло.оказался брак.Гарантия полгода не
Здравствуйте!В ноябрре2019купили кольца золотые в магазине.Одно кольцо лопнуло.оказался брак.Гарантия полгода не прошла.Обратился в магазин чтоб вернули деньги.До сих пор не возвращают.Незнаю что делать.Ссылаются на пандемию и запрет возврата ихним начальством.Как быть?
Здравствуйте! Обязательна в данном случае письменная претензия на основании Закона о защите прав потребителей. Запрет начальства незаконен, если есть гарантия, это просто нежелание исполнять гарантийные обязательства. Для написания грамотной претензии свяжитесь со мной в чате.
Претензию можно вручить лично, приехав в магазин либо отправив почтой. Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу. На втором экземпляре (он должен остаться у потребителя) необходимо получить отметку о принятии претензии, которая обычно включает в себя: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровку (фамилия, имя, отчество, должность), дату принятия.
1
0
1
0
вячеслав
Клиент, г. Чебоксары
Здравствуйте! Я сомневаюсь что они примут претензию.Они нечего не будут подписывать.Их ихнее начальство не разрешает нечего подписывать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, гражданка подарила кольцо у себя дома (на тот момент была подруга нашей семьи) 29 апреля 2025 года мы приехали в гости к моей семье в Серов из Перми, где проживаем. 5 мая 2025 года при обстоятельствах: чтоб не топить баню она пригласила меня к себе , так как недавно сделала ремонт в ванной, и хотела показать и заодно чтоб баню не топить , пригласила.
После ванны я вышла, мы с ней поговорили о ремонте. Она позвала меня в зал, и раз мы общались очень хорошо она и мы считали её как своя семья, решила подарить мне подарок , так как мы вот вот приехали из другого города своей семьей к моей матери. Вообщем предложила выбрать кольцо, предлагала 2 кольца на выбор. Я не сильно хотела брать, ну она настояла чтоб я выбрала кольцо, так как это подарок. Придя домой к матери обратно, показала кольцо, говорю Елена подарила мне, так же показала мужу который с нами приехал в гости. Ну мы посмотрели и я надела его на безымянный палец правой руки. И так и ходила с ним. 7 мая 2025 года мы решили покататься с мужем на велосипедах. У нас один велосипед, второй решили взять у Елены покататься на час, я пришла была в данном кольце уже, есть фото доказательства, покатались. 11 мая 2025 года мы с Еленой моей матерью и сыном поехали за водой на родник, я так же в подаренном кольце, решили сфоткаться у камня. Так же есть фото доказательства. Все это время мы до 15 мая были в гостях у моей матери, Елена ходила к нам в гости время от времени. 15 мая 2025 года мы поехали обратно в Пермь, Елена нас отвозила на своей машине, я так же была в подаренном кольце. 16 мая 2025 года мы пошли в тенториум в Перми. От туда так же фотографии что я с её кольцом. 15-16 мая 2025 года Елена была у нас в гостях в Перми.
16 мая 2025 года они с моей матерью уехали домой в Серов. 18 июня 2025 года Елена и моя мама вновь приехали к нам в Пермь в гости.
20 июня 2025 года мы катались на теплоходах в Перми. Все вместе от туда так же есть фото что я в подаренном кольце . Есть совместное фото с Еленой . 21 июня 2025 года мы поехали все вместе в Серов. 4 августа 2025 года ездили на серовское море отдохнуть все вместе. Там так же есть фото где я стою с елениным самокатом на фото и в подаренном кольце. До 23 августа 2025 г я была в Серове . Вернулись в Пермь 23 августа Елена так же предложила отвести нас на своей машине в Пермь. 24 числа 2025 года Елена и моя мать уехали в на серовское море отдохнуть все вместе. Гам так же есть фото где я стою с елениным самокатом на фото и в подаренном кольце. До 23 августа 2025 г я была в Серове . Вернулись в Пермь 23 августа Елена так же предложила отвести нас на своей машине в Пермь. 24 числа 2025 года Елена и моя мать уехали в
Серов . 27 сентября 2025 года Елена приезжала с моими родителями к нам в гости на 2 дня. После уехали в Серов. Мы не виделись больше с Еленой до вызова в полицию не помню точное число , но январь 2026 года. За столько проведенного времени вместе с фото доказательствами, что кольцо везде на мне при ней, она решила написать на меня заявление только когда поругалась C моими родителями. Если бы я и правда похитила данное кольцо , странно было бы носить кольцо при ней. Осенью кольцо стало мне велико и я его где-то потеряла. Сейчас она наняла адвоката и возбуждено уголовное дело на неопознанное лицо. Следователь просит вернуть деньги чтоб не было проблем. Но я не считаю правильным за подарок возвращать деньги, и за то что она клевещет на меня и порочит мою честь.
Можно мне подсказать что делать, и в суде как вести себя без адвоката.
, вопрос №4959931, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу написать заявление на увольнение,работаю больше полугода,не хочу отрабатывать 2 недели
Можно ли написать заявление на отпуск с последующим увольнением?
, вопрос №4959804, Кристина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С какого момента отсчитывается срок вступления в наследство? Мне 21 год, мама назвала имя отца на днях, всю жизнь она скрывала от меня его личность, оказывается, он умер больше 10 лет назад. С какого дня у меня отсчитывается полгода? Со дня, когда я узнала имя отца, или когда вступит в силу решение суда об установлении отцовства? А если например процесс затянется, и я не уложусь в полгода? Или все равно сроки восстанавливать через суд, и уже не так важно, успею ли я за полгода установить отцовство?
, вопрос №4959697, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прочитала вашу статью про дарение родителями золотого слитка дочери и об отсутствии необходимости заверять договор дарения нотариально. А если дочь захочет в дальнейшем продать золото, чем она будет подтверждать трехлетний период нахождения у нее слитка, устроит ли потом налоговую не заверенный нотариусом договор дарения родителей?
, вопрос №4957153, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне 21 год. Я непризанная дочь отца, и до недавнего времени (не прошло полгода) не знала, кто мой отец, даже его имени. Никогда с ним не контактировала, не видела даже его фотографий, потому что моя мать намеренно утаивала от меня информацию об отце. У меня только отчество было от него, в 18 лет я поменяла отчество в честь близкого человека, так как мама не говорила мне, кто отец, как бы я ни просила. У меня не было возможности в 18 лет обратиться в суд, я была слишком зависимой от мамы. Назвала имя отца она мне только недавно, по исполнению 21 года. Тогда я выяснила, что отец умер в 2014 году. Могу ли я восстановить сроки на наследство вместе с установлением отцовства, подав соединённый иск?
, вопрос №4955212, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.