Как вернуть неисправный автомобиль с пробегом в автосалон

Question

Как вернуть неисправный автомобиль с пробегом в автосалон

Добрый день. Неделю назад приобрел б.у. автомобиль с атосалоне в Москве. Проехал 1000 км,, после чего начала дергаться коробка переключения передач. В результате осмотра была выявлена неисправность коробки и выявлен скрученный пробег. С законом о защите прав потребителя уже ознакомился. В моем случае в договоре прописано следующее: Продавец: ООО Автомир-Трейд Покупатель: Я Продавец автосалон, от имени которого на основании доверенности действует прежний собственник. Могу я вернуть этот автомобиль обратно по закону о защите прав потребителей?

27 Июня 2020, 10:30, вопрос №2808561 Андрей, г. Москва

автомобиль

ооо

13 с покупки автомобиля

Авто претензия

Авто после гарантии

Автомобиль гарантийный случай

Автомобиль кредит подержанный

Поделиться

700 стоимость
вопроса

вопрос решён

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (3)

получен
гонорар 50%

1885

ответов

399

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Плиско Игорь

Юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, да, безусловно , в течение 15 дней с даты покупки вы имеете право вернуть подержанный автомобиль при обнаружении недостатков, написав претензию с вашими требованиями в автосалон , а по истечении указанного срока вы также можете предъявлять требования по недостаткам, но уже в порядке заявления на устранение недостатков.В любом случае продавец-автосалон обязан принять б/у машину с вашим заявлением и провести проверку качества за свой счёт в соответствии с пунктом 5 статьи 18 ЗоЗПП

27 Июня 2020, 10:44

q Отблагодарить

0 0

Андрей

клиент, г. Москва

В течение 15 дней я обязан предоставить им автомобиль, или достаточно одной претензии? Сейчас авто в 800 км от Москвы в неисправом состоянии.

27 Июня 2020, 11:13

1885

ответов

399

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Плиско Игорь

юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате

Нужна машина, Андрей, так как могут назначить экспертизу, но в пределах 15 дней главное направить им претензию

27 Июня 2020, 13:13

q Отблагодарить

0 0

Андрей

клиент, г. Москва

Машина нужна, это я понимаю. Но если я направлю им претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, а машину доставлю позднее 15-ти дневного срока. Это будет считаться что я уложился в положенный для возврата срок?

27 Июня 2020, 15:16

1885

ответов

399

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Плиско Игорь

юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате

Да, это будет считаться, что вы уложились.письмо должно быть с уведомлением и ОПИСЬЮ вложения.

27 Июня 2020, 16:28

q Отблагодарить

0 0

получен
гонорар 50%

920

ответов

213

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Нежемединов Фарит

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Андрей.

Можете.

Согласно п. 1. ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Проблемы с коробкой передач следует трактовать как существенный недостаток, так как она влияет на качество и безопасность вождения. Кроме того, вас вввели в заблуждения по поводу пробега автомобиля. Значит вы приобрели автомобиль не отвечающий тем характеристикам на которые рассчитаны и которые указаны в договоре. Если вам откажут, обращайтесь в прокуратуру и суд. Вероятно вы не единственный кто приобрел подобный автомобиль. Вероятно продавец не согласиться сразу возвращать деньги и будет настаивать на экспертизе, а также будет утверждать что в неисправности виноваты вы. Вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы. Попробуйте выяснить кто был прошлым владельцем автомобиля и выяснить у него истинный пробег и реальное состояние автомобиля.

27 Июня 2020, 10:58

q Отблагодарить

0 0

920

ответов

213

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Нежемединов Фарит

юрист, г. Ростов-на-Дону

Общаться в чате

Возможно вам будет интересно. Пленум Верховного суда. В нем говориться о недостатках товаров.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/e397ff0c0330a87b36324ecdb47c4528c81ac3cb/

27 Июня 2020, 11:10

q Отблагодарить

0 0

Андрей

клиент, г. Москва

Прошлый собственник известен, он сотрудник этого автосалона.

27 Июня 2020, 11:16

920

ответов

213

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Нежемединов Фарит

юрист, г. Ростов-на-Дону

Общаться в чате

Тогда он вряд ли скажет правду. Но в данном случаи я считаю это существенный недостаток, который не позволяет нормального использовать автомобиль и кроме того делает это не безопасным. Требуйте возврата денег. Либо обращайтесь в суд.

27 Июня 2020, 11:20

q Отблагодарить

0 0

Андрей

клиент, г. Москва

В течение 15 дней я обязан предоставить им автомобиль, или достаточно одной претензии? Сейчас авто в 800 км от Москвы в неисправом состоянии.

27 Июня 2020, 11:33

920

ответов

213

отзывов

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Нежемединов Фарит

юрист, г. Ростов-на-Дону

Общаться в чате

Машина должна все таки быть поблизости, могут возникнуть технические вопросы. Направьте претензию, выясните для начала их позицию.

27 Июня 2020, 11:35

q Отблагодарить

0 0

Феофанов Олег · Accepted Answer · 27 Июня 2020, 10:53

10,0

Рейтинг Правовед.ru

30124

ответа

13392

отзыва

эксперт

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Феофанов Олег

Юрист, г. Кубинка

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

10,0рейтинг
13392отзыва
эксперт

Добрый день. Можете, поскоьку фактически и юридически продавец юрлицо, а следовательно тут применяется Закон о защите прав потребителей № 2300-1 от 1992 года (далее- Закон)

В силу преамбулы данного Закона он

регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами

продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

Поэтому если не прошло 15 дней то можете требовать возврата средств на основании ст. 18 Закона и на основании ст. 12 Закона, так как Вам не была предоставлена информация о товаре, обеспечивающая его правильный выбор

27 Июня 2020, 10:53

q Отблагодарить

1 0

Как вернуть неисправный автомобиль с пробегом в автосалон

Новое в журнале Правовед.ru