Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
364 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Проверка качества

Здравствуйте! сдала телефон на проверку качества(обмен или возврат денег) С момента сдачи телефона прошло 35 дней. по истечении заявленного времени на проверку качества(21 день) не аппарата ни денег нет. написали претензию по истечению сроков проверки качества данную претензию рассматривали 10 дней по окончанию 10 дней товар тоже не возвращен. Какие мои права в данной ситуации?

31 Октября 2013, 18:41, вопрос №280738 Юлия, г. Новокузнецк
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 754 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна

    Добрый день! В данной ситуации можно порекомендовать в судебном порядке разрешать данный вопрос. И взыскивать уже помимо суммы уплаченной за товар, неустойку, штраф и судебные расходы. если возникнут вопросы, обращайтесь в чат, помогу!

    31 Октября 2013, 21:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats