Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

380 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
380 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Проверка качества

Здравствуйте! сдала телефон на проверку качества(обмен или возврат денег) С момента сдачи телефона прошло 35 дней. по истечении заявленного времени на проверку качества(21 день) не аппарата ни денег нет. написали претензию по истечению сроков проверки качества данную претензию рассматривали 10 дней по окончанию 10 дней товар тоже не возвращен. Какие мои права в данной ситуации?

31 Октября 2013, 18:41, вопрос №280738 Юлия, г. Новокузнецк
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна
    Адвокат, г. Краснодар
    Общаться в чате

    Добрый день! В данной ситуации можно порекомендовать в судебном порядке разрешать данный вопрос. И взыскивать уже помимо суммы уплаченной за товар, неустойку, штраф и судебные расходы. если возникнут вопросы, обращайтесь в чат, помогу!

    31 Октября 2013, 21:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats