Юридическая компания Владелец ИП взяли деньги за их услуги не предоставляя прайс-листа, услуги должным образом не были выполнены как вернуть деньги?
Здравствуйте, Дарья. Если услуги по договору Вам оказаны не были, Вы вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченных средств как в претензионном порядке, так и в судебном. В Вашем случае для понимания ситуации нужно смотреть договор.
По всем дополнениям пишите в личный чат, консультации в чате оказываются на платной основе.
Здравствуйте.
не предоставляя прайс-листа,Дарья
это плохо и не соответствует ФЗ «О ЗПП», в частности, ст. 10
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Пишите претензию на ненадлежащее оказание услуг. Вопрос только в существенности или нет оказания услуг, поскольку в силу ст.29 данного ФЗ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
То есть возврат денег возможен если имеется существенный недостаток услуги или данные недостатки не устранены в срок, указанный в претензии.
Добрый день, Дарья.
Нужно направить претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Указав последствия неисполнения требований.
Дарья, каким образом происходила оплата?
С банковской карты
смотрите
Подробное консультирование доступно через чат, бесплатный формат консультации не подразумевает разбор документов.