Перемена имени

Здравствуйте. Я в марте 2024 купила абонемент в фитнес клуб, он был в стадии отделки, обещали, что в конце мая фитнес клуб откроется, сказали что это точно в мае 2024, далее, сказали что откроется в конце июля, и снова не открылся, потом сказали что в июле точно откроется. После, сказали даже дату, что откроется 17 августа. После пишут что в конце августа к сентябрю. Потом я нашла всё же отзывы, что люди ждут открытия с осени 2023 года, я в шоке, я в сентябре пришла, и написала заявление на возврат денег. Сказали, что 16 сентября приходить и забирать, но в этот же день, они попросили не приходить в понедельник 16, а отсрочили до среды, но я в среду сказала что не смогу и они даже лайкнули моё сообщение и промолчали. Потом сказали что бухгалтер не справляется, так как много возвратов и чтобы я ожидала в четверг или пятницу деньги, в пятницу ничего не поступило, а они написали мы стараемся и работаем над этим, но пока не удаётся вернуть деньги в срок. Закормили завтраками. Что делать, как поступить, что им говорить? На них злюсь и постоянно напоминаю, что ждать не намерена.

Levita- международная студия растяжки и балета. я пришла на пробное занятие. по идее оно стоит 300р, но если абик покупаешь, то оно бесплатное. на занятии обращали внимание только на меня, т к я новенькая. в последующем не было такого, внимание обращали только на новеньких. душа там нет, ничего нет. а после силовых тренировок он бы нужен был. цена-48.500 за год. в месяц 4.400. 48,5к это со скидкой, а так 84.000 стоит 96 занятий. я поняла, что нагрузки мне мало, цена завышена. в то время, когда есть тренажерный зал «все включено» куда входит душ, баня, сауна, джакузи,бассейн и тренажерка - 13к в год. я вышла после пробного занятия и меня начали облизывать с ног до головы. комплименты, сразу дают договор на годовой абонемент. я им говорю-сейчас у меня нет денег, зп не пришла, в казани я месяц всего живу. на что мне ответили, что списание за август будет только в сентябре. так вот 14 сентября я оплатила 4.400 за август. соответственно в сентябре я еще не ходила на занятия, т к хочу расторгнуть договор о рассрочке. написала им, меня начали отговаривать, что так и так, можем на год взять заморозку ( я сказала, что беременна и мне запретили всякую нагрузку, чтобы отстали и не докапывались, не навязывали свои услуги. директор посоветовала на работе) и потом уже будете ходить, как сможете. я говорю, что такой вариант меня не устраивает и мне необходимо расторгнуть с ними договор. мне сказали написать заявление в свободной форме на имя индивидуального предпринимателя. мое заявление будет рассматриваться 10 рабочих дней. я им пишу: « а не останусь ли я должна?» потому что я читала отзывы девушек, которые уже долго судятся с этой студией. у нас похожи ситуации. на что мне ответили : ожидайте! старший менеджер свяжется с вами в течение 3х рабочих дней???????????? я вот думаю, написать сейчас заявление и отправить или дождаться, когда со мной свяжется старший менеджер и ответит уже на мой вопрос буду ли я должна что-то (хотя по факту не должна) и только тогда я скину заявление. или сразу написать и скинуть. просто еще ситуация. девочку одну заставили платить проценты студии, которые они за нее оплачивали банку