Как мне сейчас быть, подскажите пожалуйста

В таком случае Вы вправе заявить требование о передаче Вам предварительно оплаченного товара в досудебной претензии. 

ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей: 

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Если Вам нужна помощь в составлении документа, обращайтесь в личный чат.