Здравствуйте, Оксана!
Если в претензионном порядке не удалось решить вопрос с банком, то нужно обращаться в суд в порядке, предусмотренном АПК РФ. Если Вам необходима помощь в подготовке документов, а также представительство в суде, то можете обратиться к любому юристу на сайте, с которым Вам территориально будет удобно работать и заключить договор об оказании юридических услуг в соответствии со ст. 779 ГК РФ.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Если у Вас имеются вопросы или нужна более подробная консультация, то можете обратиться в чат к любому из выбранных юристов.
Тут правоотношения юридического лица и банка, соответственно, вероятнее всего, нужно руководствоваться положениями АПК РФ.
Вы правы, абсолютно, прошу прощения у Вас и у клиента, не правил но прочёл вопрос