Можно ли вернуть штраф за просрочку кредита не по моей вине
Здравствуйте! Судебные приставы списали средства с моего кредитного счета в Райффайзен банке. Произошло это именно в день погашения кредита. На счете средств для погашения очередного платежа было достаточно. Но с учетом списания по постановлению приставов средств не хватило и банк начислил штраф за просрочку погашения кредита. Постановление приставов было ошибочным так как исполнительное производство было заведено на моего полного тезку (совпадает ФИО и дата рождения, но другой регион проживания и рождения). Приставы признали свою ошибку и вернули средства на счет. Но банк отказывается возвращать штраф за просрочку и исправлять кредитную историю мотивируя это тем, что с их стороны все было правильно и ошибок на стороне банка нет. Но и с моей стороны (стороны клиента банка) не было ошибок. Средства лежали на счете в достаточном количестве для очередного погашения, банк сам списал средства в пользу приставов, причем не уведомил меня ни каким образом и сам же начислил штраф за просрочку. Есть ли возможность вернуть средства списанные за просрочку погашения не по моей вине? Куда лучше писать жалобу в Роспотребнадзор или куда то еще?
