Авиакомпания отказывается возвращать денежные средства за билет

 
Добрый день,
 
Минтранс Росии разъяснил, что в частности, пунктом 227 Федеральных правил установлено, что вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае отмены или задержки рейса, указанного в билете. При этом перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.
Перевозчик вправе отменить рейс, указанный в билете, если этого требуют условия безопасности полетов или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Таким образом, отказ пассажира от международной воздушной перевозки, которая должна состояться в период действия запрета международного авиасообщения, считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату

Отказ пассажира от внутренней воздушной перевозки в случае отмены рейса авиаперевозчиком считается вынужденным, и провозная плата подлежит возврату.

Первоначально вам необходимо соблюсти претензионный порядок и направить в  адрес авиакомпании претензию, в которой попросить вернуть деньги и установить срок для удовлетворения требований. Если по истечению указанного срока требования удовлетворены не будут, то следует обратиться в суд общей юрисдикции. В суд необходимо представить иск, оформленный по правилам ст. 131,132 ГПК РФ. Если сумма иска менее 100 000, то это дело рассмотрит мировой судья, если выше-то районный.
 
 
Если вам необходима помощь в подготовке документов, юридических заключений с предоставлением рекомендаций по вашей ситуации, то вы можете обратиться в чат.