Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за турпутевку
Доброго дня!
Я хочу вернуть свои деньги за турпутевку, тур осенью в Турцию, однако туроператор хочет мои деньги оставить на депозите у себя, я против, прошу, подскажите, как я могу вернуть свои деньги и чем руководствоваться?
Ситуация следующая, тур оплачен мною в полном размере, но договор еще между мною и туроператором не подписан. У меня есть квитанция об оплате.
На данный момент я узнала об изменениях в нашем отеле и об изменениях в приеме туристов и правилах отеля, очень много нюансов! а туроператор не потрудился нас об этом оповестить. Я изучила все новые правила и приняла решение не лететь и договор не подписывать с туроператором, подскажите , как я могу вернуть свои деньги?
Здравствуйте. Ситуация очень распространённая. В первую очередь Вам необходимо готовить мотивированную претензию с требованием о возврате денежных средств. Исходя из ответа, решать вопрос о необходимости обращения в суд.