Проблемы с разводом, жена из другого города

Здравствуйте! У друга такая ситуация: не живут и не общаются с женой несколько месяцев, на контакт она не идет и вообще общаться не хочет. Сам друг живет и прописан в Москве, жена прописана в Ростове(где проживает в данный момент неизвестно), брак был зарегистрирован тоже в Ростове, у него на руках только копия свидетельства о браке. Он пытался подать на развод в суд по месту своей прописки, отказали. Хотелось бы избежать поездки в Ростов. Подскажите пожалуйста, каковы должны быть его действия?

Очень надеюсь на ваш ответ, заранее спасибо!