Здравствуйте! Вчера я купил беспроводные наушники, в магазине проверил, работают, но дома хотел послушать, но быстро разрядились, это я в магазине никак не мог узнать, так как, они должны были работать до 2 часов. Можно ли потребовать возврат денег?
Здравствуйте.
Если технические характеристика товара или сведения, которым о товаре Вам давал продавец, составляли определенное количество рабочего времени этого товара без подзарядки, а фактически оно оказалось меньше, Вы можете в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» требовать расторжения договора и возврата уплаченных средств.
Обратитесь в магазин. Если откажут, пишите письменную претензию, а затем подавайте в суд.
Удачи.
