Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств за тур в Турцию
Добрый день.
Я хочу вернуть деньги за тур в Турция, который должен был начаться с 4 по 11 июля 2020года, но так как сейчас идет мировая пандемия, то ТурОператор отказываться возвращать деньги и предлагает следующие вариант:
1) Перебронь на более поздние даты, на следующий год по той же стоимости и на те же даты
2) Депозит денежных средств, которым вы можете воспользоваться до 31.12.2021г.
На сколько это правомерно и как я могу добиться возврата?
Здравствуйте.
На данный момент ситуация остается неопределенной, законодатель планирует введение правовых норм, в соответствии с которыми такое поведение туроператоров будет узаконено.
Однако, теоретически, сейчас можно добиться возврата средств, пока действуют в отношении данной ситуации исключительно общие положения гражданского права. Обращайтесь к туроператору с письменной претензией, а затем — в суд.
Удачи.