Купил смартфон в салоне МТС в московской области пол года назад. Недавно начал глючить. Присмотрелся увидел, что дисплей начал отклеиваться. Могу ли поменять этот смартфон по месту жительства у себя в Воронеже в таком же салоне МТС?
Добрый вечер!
Если продавцом в Московской области и в г. Воронеж является одно юридическое лицо, полагаю, что это ПАО «МТС», тогда Вы вправе обратить с заменой товара в г. Воронеже.
Статья 21 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
Желаю Вам удачи.
С уважением, Дмитрий Чегошев.
