Могут ли уволить с работы?

Купил телефон s23 в рассрочку, через 3 месяца перестал нормально заряжаться, то зарядка идет, то нет, пропала функция быстрой зарядки. Телефон начал заряжаться медленнее. Написал заявление на гарантийный ремонт. Потребовал выдать подменный товар в требовании о ремонте либо замене купленного телефона. Требование написал 14.06 сегодня уже 21. Сегодня позвонили, сказали что пришел ответ на мое обращение и чтобы я пришел в магазин и ознакомился с ним. В требовании написал, чтобы предоставили товар с аналогичными функциями как и товар отправленный на ремонт, не менее 128gb памяти, не менее 50 мегапикселей камера, с поддержкой 4g и 2м симкартами. Телефон мне нужен для работы. Вопрос следующий: должен ли я ехать в магазин и ознакомиться с полным ответом? Нахожусь в 30 км от места где покупал товар. Могу ли я требовать неустойку за 4 дня ожидания ответа?(в законе не нашел информации как считаются 3 дня с момента выставления требования на подменный телефон, рабочие или календарные) И на каком этапе обращаться в суд?

Здравствуйте! Я инвалид 2-ой группы, пенсионерка, уже довольно давно получаю субсидию на оплату услуг ЖКХ. Несколько лет назад я оформила самозанятость, работаю на компьютере, получаю от этой работы доход, плачу налоги. На днях мне сообщили, что в связи с тем, что мой доход увеличился, мне субсидия не положена. И добавили, что за 2023г я должна вернуть государству значительную сумму, так как получала субсидию незаконно. Правильно ли это и могут ли делать пересчёт задним числом?