Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги от покупателя
Здравствуйте! я работаю в магазине, по ошибке продал 2 телефона клиенту без денег, имеется видео, при этом клиент отказывается ссылаясь на чеки от меня...
, Алексей, г. Чита
Оксана Малюта
Здравствуйте! Интересная конечно ситуация у вас получилась. Пишите претензию покупателю с просьбой возврата товара, либо его реальной оплаты. Если покупатель откажется, тогда пробовать в судебном порядке доказывать вашу ошибку, ссылаться на видео. Но честно, такой судебной практики даже не найти. Еще можно посмотреть, какие обстоятельства следуют из видео. Может покупатель специально обманул/отвлек продавца, тогда можно приписать мошенничество и подать еще заявление в полицию по ст. 159 УК РФ.