Здравствуйте, Если вы не брали кредит и не подписывали договор поручительства, любые требования в ваш адрес незаконны. Поэтому вы можете вообще не разговаривать с банком или коллекторами и заявить, что возражаете против звонков вам.
Также, кто бы ни оставлял ваш номер телефона, коллекторы или банк не вправе обрабатывать персональную информацию о вас (имя, контактный телефон) без вашего письменного согласия. Делая это, они нарушают Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», за соблюдением которого осуществляет надзор Роскомнадзор. Поэтому при первом звонке можно устно заявить о том, что вы не давали письменного согласия на обработку ваших персональных данных и что вы требуете ее прекратить и больше вам не звонить. Если же звонки продолжатся, следует обратиться с жалобой в Роскомнадзор.