Согласия моего и подтверждения о продлении мне не приходило от компании, и они раз в неделю снимали с меня по 800 рублей с карты Сбербанка без моего согласия и подтверждения
Добрый день! Через инстаграмм за 1 рубль оплатила себе упражнения. Оказалось срок действия это на 3 дня. Потом доступ закрывается или продлевается за определенную сумму. Согласия моего и подтверждения о продлении мне не приходило от компании, и они раз в неделю снимали с меня по 800 рублей с карты Сбербанка без моего согласия и подтверждения!
Написала в техподдержку о том чтобы они вернули мне деньги, так как согласия не было на продление доступа.
В итоге они пишут следующее: на фото их ответ.
Прошу помощи, как вернуть мне мои деньги, так как они сняли у меня более 6 тысяч, так как при отсутствии денег на карте, списаний не было а как только деньги появились на карте они начали списывать деньги.
- E510E4C6-13BF-42DE-86D9-43989C028B58.png