Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ремонт товара по гарантии в связи с пандемией
Добрый день! купили в DNC варочную панель. через неделю она сломалась. 7.04.2020 была принята заявка.9.04.2020 приехали с магазина и забрали в ремонт. И только 30.04.20 отправили в др. город ( в связи с карантином) в сервисный центр. теперь там ждут зап.часть с завода(( Подскажите,пожалуйста, с какой даты нам отсчитывать 45 дней?
Здравствуйте!
По закону «О защите прав потребителей» 45 дней установлено для ремонта и в этот срок включены выходные, праздничные дни. Поэтому со дня написания заявления или претензии считайте этот срок.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.