Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Про Закон о защите прав потребителей и десятидневный срок

Добрый день!

Какой статьёй закона о защите прав потребителей предусмотрен десятидневный срок ожидания ответа продавца на требование потребителя вернуть уплаченную за товар сумму?

С уважением, Вадим Файнберг

13 мая 2020, 14:31, Вадим Файнберг, г. Москва

Маргарита Пятанова

Юрист, г. Москва

Добрый день, в соотвествии со ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

13 мая 2020, 15:08

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу вернуть купленный товар т.к

Добрый день. Я 02.02.26 приобрел в сантехническом магазине трубы, тройники, муфты, краны и.т.д. Хочу вернуть купленный товар т.к. управляющая компания сначала мне дала добро на подключение кладового помещения к воде и канализации, а когда товар был приобретен и сантехники приступили к монтажу, изменили свое решение и запретили подключение. Таким образом мне этот товар не нужен и я хочу его вернуть. Однако в ст.25 "Закона о защите прав потребителей" сказано, что я могу вернуть товар надлежащего качества, если у продавца нет аналогичного товара. Но мне аналогичный товар не нужен. Я просто хочу вернуть товар и получить за него деньги. Это возможно?

12 февраля, 13:20, вопрос №4855647, Андрей, г. Москва

2 ответа

Недвижимость

Мой гражданский супруг проживает и прописан со мной по одному адресу в частном доме, имеет третью группу инвалидности

Мой гражданский супруг проживает и прописан со мной по одному адресу в частном доме, имеет третью группу инвалидности. При обращении в управлении соцзащиты о подаче заявления на компенсацию оплаты на коммунальные услуги(газ,свет,вода, мусор) в отделе приняли заявление после настойчивого нашего требования. Но сказали, что откажут на основании того, что собственником жилья гражданский супруг не является. Собственник его гражданская жена. Мы попросили дать письменный ответ, для того чтобы в случае принятия решения об отказе мы могли обратиться в следующую инстанцию. Подскажите, правомерен ли будет отказ и какие дальнейшие шаги необходимо будет препринять, ссылаясь на закон о защите прав инвалида

11 февраля, 20:04, вопрос №4854791, Лариса Шеремета, Алупка

-2 ответов

1800 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя)

У меня есть готовая кассационная жалоба. Мне нужно, не вникая в детали дела, дать ей оценку: все ли доводы попадают в кассацию и нет ли переоценки доказательств, все ли грамотно составлено и оформлено. В общем, что она вообще выглядит адекватно. Нужно ли платить пошлину (спор по вопросу защиты прав потребителя). Последняя возможная дата подачи жалобы (Мотивированное апелляционное определение изготовлено 11 ноября 2025 года)?

11 февраля, 11:00, вопрос №4852545, Никита, г. Киров

9 ответов

Уголовное право

Где хранится уголовное дело по факту убийства и какой срок хранения

11 февраля, 10:10, вопрос №4854039, Людмила, г. Москва

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Получил претензию по факту нарушения интеллектуальных прав, где и когда можно проконсультироваться?

добрый день! получил претензию по факту нарушения интеллектуальных прав, где и когда можно проконсультироваться?

10 февраля, 23:49, вопрос №4853756, Александр Иванович Гурин, г. Москва

4 ответа