Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Мне можно попрощаться с деньгами?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, смогу ли я вернуть предоплату за обучение, если само обучение не стала оплачивать и проходить? Менеджер оперирует тем, что я получила бонус за предоплату (я его получила). Там небольшая видеоинформация. И на марафоне было заявлено, что предоплата не возвращается (этого я не помню, возможно было сказано). На этом основании предоплату мне не вернут. Мне можно попрощаться с деньгами?) Заранее благодарю.
, Юлия, г. Краснодар
Уточнение от клиента
Договор заключён не был, всё дистанционно, после окончания марафона было предложено сделать онлайн предоплату, чтобы закрепить за собой место и получить бонус(его, кстати, могут включить в «понесенные расходы»? по ст. 32 и на этом основании как раз отказать в возврате) что я, собственно и сделала.
Уточнение от клиента
Мотивируют так: Я повторюсь, предоплату мы не возвращаем. Бонус-это такое же обучение. Приведу вам пример: вы видите в магазине акцию «Купи чайник и получишь бонусом кружку», скажите вы можете придти в магазин и попросит кружку без покупки чайника? Нет, не можете. Потому, что это есть условие для получения этой кружки, и это покупка чайника. Так же и у нас, вы покупаете обучение, а к обучению идет бонус-обучение, которым вы воспользовались (что подтверждается отметками в системе). Внесение аванса за некий товар-это тоже покупка.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Договор заключён не был, всё дистанционно, после окончания марафона было предложено сделать онлайн предоплату, чтобы закрепить за собой место и получить бонус(его, кстати, могут включить в «понесенные расходы»? по ст. 32 и на этом основании как раз отказать в возврате) что я, собственно и сделала.
Каким образом Вы производили оплату? Расходы обязаны подтвердить документально.
0
0
0
0
Юлия
Клиент, г. Краснодар
Через сбербанк онлайн.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предоплата подлежит возврату, если услуги не были оказаны, за вычетом фактических расходов исполнителя в целях реализации договора, на день расторжения договора.
подавайте претензию о возврате денежных средств. Даже в случае, когда договор не заключался, эти деньги являются неосновательным обогащением, если услуга не оказана.
По всем дополнительным вопросам обращайтесь в личный чат, консультация производится на платной основе.
Здравствуйте, карта арестована, туда поступают детское пособие. Недавно на карту скинули случайно скинули деньги, которые я перевела обратно (приставы не успели снять), через пару часов сняли пособие, которое там осталось. Приставы сказали что случилась ошибка (скинутые деньги сразу не сняли), и деньги они вернуть не могут, т.к. там уже изменен код или чтото вроде того. Что можно сделать в таком случае? Можно ли както вернуть пособие?
, вопрос №4978103, Яра, г. Якутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, перевела деньги в ОООГрупп Финанс 17 тыс, теперь еще 10 тыс, это для того чтобы активировать карту, потом поняла что это мошенники, можно ли вернуть деньги, 10 тыс я уже не переводила
, вопрос №4977094, Клиент, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, можно ли вернуть деньги за ДНК? Суд вынес постановление о сдачи днк в течении месяца, ответчик решил без днк записать ребёнка на себя через загс. Деньги за ДНК были внесены на депозит суда.
, вопрос №4976520, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мне поставили брекеты, когда мне было 16 лет. В то время я и не знала, что нужны договор и план лечения. Моей маме ортодонт сказала, что договор — это чисто формальность и, если мы его не составим, то сильно сэкономим. Также врач в период всего лечения просила отдавать ей деньги либо наличными, либо переводом.
Летом прошлого года мне сняли брекеты. Первый месяц меня плюс-минус устраивал результат, но потом зубы начали двигаться, и ортодонт обвиняла в этом меня. Ретейнеры постоянно отклеивались, и я ходила к ней за деньги, чтобы их крепить. Могло быть так, что мне подклеивали ретейнер, а через 3–4 дня он снова отклеивался. Я изначально хотела поставить капы, чтобы зубы не так часто съезжали, но ортодонт сказала, что в этом нет необходимости.
Теперь, спустя больше полугода, мои зубы ужасно и отвратительно съехали. Мне не хочется улыбаться, а чтобы всё исправить, она требует опять же очень много денег. Также сказала, что через пару лет нужно приходить ставить брекеты снова, за мои же деньги. Зубы и их эмаль в ужасном состоянии: она сильно пилила мне эмаль, это видно. А также пилила сами зубы, их верхушки (этого делать категорически нельзя). На передних зубах я заметила небольшие трещины, и явно это очень плохо. Она спустя целых 6 месяцев постоянного подклеивания ретейнеров только сейчас сказала, что у меня бруксизм, и велела носить капу. Также после ношения брекетов у меня хрустит ВНЧС.
Чтобы исправить весь этот ужас, нужны просто огромные деньги и время. Я студентка медицинского и совсем нет времени заработать такие деньги. Я в ужасном отчаянии от всего этого. Как можно хотя бы вернуть деньги за это «лечение»?
, вопрос №4976003, Азалия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. У меня произошла неприятная ситуация с род. комитетом. Я сдала деньги на выпускной, но из-за травмы мой ребенок не смог пойти. Пыталась связаться с род. комитетом, но из-за плохой связи это было невозможно. Когда я все-таки нашла представителя род. комитета и написала ей, чтобы она вернула фактически не потраченные деньги на моего ребенка, она отказалась, мотивируя тем, что надо было раньше предупреждать. На просьбу предоставить отчёт (куда были потрачены деньги), представитель род. комитета игнорирует,делая вид, что сообщение не прочитано. Что можно сделать в этой ситуации? Куда можно пожаловаться?
, вопрос №4975981, Юля, Обухов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каким образом Вы производили оплату? Расходы обязаны подтвердить документально.