Получить удостоверяющий документ

Здравствуйте. Я пенсионерка,Забайкальский край,г. Чита. Обращалась к нашему главе Осипову Александру Михайловичу 6 мая 2020года .но ответ на жалобу не отреагировали. Мне 60 лет.пенсия маленькая муж инвалид второй группы по сердцу,я выучилась на охранника 4 разряда(оплатила курсы со своей нищенской пенсии 4400,00) сдала экзамен 10из10 т.е.на пять,а карточку охранника мне не выдали лицензионный так как я прописана в Иркутске(по семейным обстоятельствам) а проживаю в Чите вот уже 60 лет,есть временная прописка в Чите,но мне не выдают удостоверения охранника,пинают от одной структуры к другой а у мне не на что,я и пошла учиться чтобы как то жить. Помогите пожалуйста в моем вопросе, Я ведь не в Америке прописана и проживаю. Я гражданка РФ. Я же не милостыню прошу,я сама оплатила за себя,сама выучилась я просто хочу работать. Помогите пожалуйста в борьбе с бюрократоми.