8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что нам делать, как вернуть деньги?

Здравствуйте! В январе мы оплатили бронь в отели на июнь, в договоре и по телефону нам сказали, что бронь можно без проблем вернуть не менее чем за 2 недели до заезда. В апреле написали заявление на возврат средств, заявление приняли, но сказали что финансовый отдел не работает, из за карантина. И пока они не начнут работать, деньги нам не вернут, уже прошло больше месяца с момента подачи заявления.

Что нам делать, как вернуть деньги?

, Екатерина, г. Оренбург
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Екатерина,  напишите заявление, теперь уже с указанием фактов, в результате которых у Вас есть основания полагать, что деньги Вам не спешат возвратить. Сейчас, действительно, запрещено бронирование отелей до 1 июня, но по ранее возникшим обязательствам отель обязан Вам вернуть деньги.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Оренбург
Спасибо за ответ! А кому писать заявление, отелю?

Да, пишите в отель, если придется обращаться в суд, у Вас будут доказательства, что Вы предприняли досудебные меры, чтобы защитить сои права. Если понадобится помощь, пишите в мне в чат. С уважением, Марина.

1
0
1
0
Армен Мартиросян
Армен Мартиросян
Юрист, г. Москва

Добрый день.
1. Направить претензию.
2. Получить ответ.
3. Исходя из ответа: если оппонент исполнил все требования, то поздравляю.
если нет, то…

4. Обращение с исковым заявлением в суд. 
С подготовкой документов вы можете обратиться ко мне.

С Уважением, Юрист Мартиросян Армен Артуровичг. Москва и Московская областьтелефон/ WhatsApp: 8(930)747-97-77e-mail: higer666@bk.ru▫ Ex aequo et bono — С ДОБРОМ И СПРАВЕДЛИВОСТЬЮ ▫
1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Оренбург
Большое спасибо!
Похожие вопросы
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать?
Добрый день, хотел спросить: были куплены очки для зрения и в связи с оказанием услуг не надлежащего качества,хочу вернуть деньги. Очень возмутило отношение сотрудников и в частности директора магазина касаемо моего желания!Опишу ситуацию: у ребёнка 8 лет сломалась оправа у очков для зрения, так как очки нужны в школу, в срочном порядке начали искать где можно заказать очки( линзы и оправу). Нашли магазин, така как очень торопились, нам сотрудник магазина подобрал очки. Мы оплатили всё, сегодня когда пришли забирать, стали мерить и увидели, что очки большие для ребёнка ( длинные душки, грели феном для того, чтобы подогнуть их по ушкам ребёнка) данная манипуляция не помогла, так как очки всё равно слетали с ребёнка из-за того, что в переносице они так же ей большие. Других подходящих оправ в магазине не нашли, решили отказаться от очков и вернуть деньги, на что нам было отказано. Можно ли вернуть деньги и в праве ли магазин нам в этом отказать? Заранее спасибо
, вопрос №4106187, Денис, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, покупал онлайн билет на stand-up, передумал идти решил вернуть деньги и по итогу для возврата
Здравствуйте, покупал онлайн билет на stand-up, передумал идти решил вернуть деньги и по итогу для возврата денег, на депозите должна быть сумма билета, но нужно было в примечании код оставить, я не оставил и операция выдала ошибку, потом я повторил операцию, но сумма увеличилась, по итогу сказали что не могут вернуть деньги за операцию т.к время обработки возрата истекло. По итогу сумма с 2,5 тысяч превратилась в 37 тысяч рублей
, вопрос №4105743, Артур, г. Хабаровск
Трудовое право
Человек не хочет отдавать деньги в сумме 3 тысяч рублей по его ошибке мой прибор сломан ремонту не подлежит что делать как получить назад деньги
Человек не хочет отдавать деньги в сумме 3 тысяч рублей по его ошибке мой прибор сломан ремонту не подлежит что делать как получить назад деньги
, вопрос №4105715, Богдан, г. Москва
Дата обновления страницы 05.05.2020