Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На следующий день я отказалась от их услуг в письменном виде и потребовала вернуть денежные средства
Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Обратилась в агентство недвижимости дистанционно. Оплатила их услуги. Агентство начало мне скидывать варианты с готовых сайтов. На следующий день я отказалась от их услуг в письменном виде и потребовала вернуть денежные средства. Они мне отказали вернуть, тогда я попросила возобновить работу, на что я тоже получила отказ. По факту ни денег ни квартиры
- 20200504_163436.jpg
Вы можете взыскать денежные средства в судебном порядке. Вы также можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов) и (или) составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств и т.д.).
Кроме того, возможно оказание услуг по представительству в судах, иных государственных органах и негосударственных организациях, осуществление защиты на стадии предварительного расследования и в суде по уголовным делам, представительство по гражданским, семейным, жилищным делам, защита по делам об административных правонарушениях.
Здравствуйте, Анастасия!
Вы имеете полное право на отказ от исполнения договора оказания услуг в любое время. Исполнитель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения фактически понесенных исполнением договора затрат. Деньги агентство обязано возвратить вам в течение 10 дней со дня получения претензии.
Закон РФ «О защите прав потребителей».
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.