Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли потребовать обмен товара из-за некачественности?
Антонина купила в кредит норковую шубу. Пришла домой, показывает шубу своим дочерям. Одна из дочерей спрашивает: мама, почему шуба старая? Антонина осмотрела шубу. Получилось, что в магазине она примеряла новую шубу, а завернули ей старую шубу. Она со своими дочерями поехала в магазин с требованием, чтобы ей шубу поменяли. В магазине ей в этом отказали.
В данном случае можно обменять товар на основании ст. 25 ЗоПП Право потребителя на обмен товара надлежащего качества или предъявить претензию на основании ст. 18, как к товару ненадлежащего качества.
А вообще здесь на лицо признаки состава преступления
Приобрёл в аптеке эластичный чулок. Дома решил одеть,но не смог, так как маленький размер. Обратился в ту же аптеку с просьбой заменить на больший размер,мне отказали, ссылаясь на закон,о запрете возврата и обмена товара.
, вопрос №4942329, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Вчера был приобретён б/у телефон. Придя домой. Сделали сброс настроек (т. К телефон не новый) и после сброса настроек половина меню на русском языке половина на китайском. Раскладка клавиатуры на китайском, поисковик на китайском. Можно ли вернуть такой товар обратно?
, вопрос №4939734, Алена, г. Челябинск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли обжаловать штраф за безбилетный проезд в электробусе?
Уважаемые юристы, рассмотрите, пожалуйста, мои обстоятельства, оцените ситуацию и скажите, могу ли я обжаловать вынесенное постановление и как правильно это сделать?
Обстоятельства:
Я впервые приехал в Москву по вопросам здоровья (у меня плохое зрение) и не был знаком с правилами проезда в общественном транспорте. Я полагал, что пассажир может оплачивать проезд при выходе, поскольку в городе, где я обычно проживаю, принято именно так.
Я сел в электробус и занял место. Через 10 минут на следующей остановке зашли контролёры и потребовали показать билет. У меня его, естественно, не оказалось. Они выписали мне постановление о штрафе в размере 5000 рублей с возможностью обжалования в течение 10 дней. При выходе из электробуса, после вручения постановления, я сразу же добросовестно оплатил проезд. Я ни в коем случае не намеревался проехать «зайцем». Я был ГОТОВ оплатить проезд прямо перед ними! Но они всё равно решили выписать постановление.
При вынесении постановления я спросил у контролёров, каким образом я должен был узнать, что оплата проезда производится при входе. Они сослались на то, что снаружи на электробусе имеется наклейка. Честно говоря, я её раньше не замечал. У меня плохое зрение, я ношу очки и нахожусь в Москве как раз для обследования в клинике. К тому же как я мог заметить эту наклейку, если электробус отъезжает довольно быстро и в него нужно быстро садиться? Неужели я должен был стоять и рассматривать корпус транспорта, выискивая на нём информацию о правилах проезда? Разве это логично?
Кроме того, ранее я уже совершал одну поездку на московском электробусе и добросовестно оплатил проезд при выходе, будучи уверенным, что не нарушаю правил. Я могу подтвердить это. Этот факт также подтверждает отсутствие у меня злого умысла.
, вопрос №4939352, Хасан, г. Тюмень
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, Я открыла себе самозанятость для оформления детских пособий. Подскажите пожалуйста помогите мне что нужно указывать в наименовании товаром и услуг? Можно ли указывать уборка помещений? Или только продажа можно?
, вопрос №4936733, Яна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.