Как вернуть или обменять не качественный товар
Здравствуйте,проблема такая блок питания на пк перестал стабильно работать,вопрос-могут ли мне его заменить,или предоставить на время ремонта другой бп?
, сергей, г. Балаково
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Сергей!
В отношении технически сложного товара(автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним; мотоциклы, мотороллеры; снегоходы; катера, яхты, лодочные моторы; холодильники и морозильники; стиральные машины автоматические; персональные компьютеры с основными периферийными устройствами; тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение срока устранения недостатков товара (максимальный срок — 45 дней);
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, Вы не лишены права требовать замены товара ненадлежащего качества.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
И недавно его забрали на СВО, при этом какого-либо заключение о том, что он вылечился или здоров не предоставили, так же ВВК не было назначено
Здравствуйте, мой муж заключил контракт на в 2025г на год, в марте 2025 г он получил тяжелое ранение, год он находился на лечении. И недавно его забрали на СВО, при этом какого-либо заключение о том, что он вылечился или здоров не предоставили, так же ВВК не было назначено. Так же у него была запись к травматологу для дальнейшего лечения или вынесения заключения, но на прием он не успел их забрали на СВО. Правомерны ли такие действия? Куда нужно обращаться ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что будет, если случайно не оплатила товар в магазине и оплатила его после обращения полиции?
В магазине случайно не оплатила товар на 3800 руб, потом связалась со мнлй полиция и я все оплатила , магазин возражений не имеет , прошло 2 недели и тшиина , будет ли штраф и суд? есть маленький ребенок и муж на сво
Уголовных и административных дел не имела
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Перевёл деньги в приложении SWAGA в телеграмм канале, только потом понял что перевёл мошенникам, я так понимаю деньги мне уже не вернуть, через банк не получится отменить перевод как ошибочный?
Перевёл деньги в приложении SWAGA в телеграмм канале,только потом понял что перевёл мошенникам,я так понимаю деньги мне уже не вернуть,через банк не получится отменить перевод как ошибочный?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат денег за технически сложный товар в кредит: что должны выплатить?
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если угрожают судом за отказ от выкупа товара из постамата?
заказал БАД по договору оферты,товар поступил постомат 5, сказали что если я не выкуплю товар то передадут дело в суд и я заплачу как минимум 100 000р это сопровождение товара и услуги юриста.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.