Здравствуйте,продал телефон на авито полностью рабочий , покупатель не смотрел даже телефон ,в итоге сделка состоялась я получил свои деньги и уехал ,Через пару часов покупатель мне пишет ,якобы телефон плохо работает ,верните деньги ,иначе будет плохо ,мы с ним никаких письменных документов и бланков не подписывали ,что мне делать
Здравствуйте Оскар Привалов.
ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
Покупатель может подать на вас в суд, если докажет неисправность товара и то что вы это не сообщили ему вас обяжут вернуть ему деньги и возможно удовлетворят иные требования которые он заявит в иске.
С уважением, П. А. Смирнов
Здравствуйте, Оскар!
В данном случае имеет место устный договор купли-продажи.
Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю (п. 1 ст. 458 ГК РФ).
Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю (п. 1 ст. 459 ГК РФ).
Таким образом, в момент вручения телефона покупателю Вами исполнена обязанность по передаче товара. Если качество телефона соответствует описанию на авито, то возвращать деньги не нужно.
Если же у телефона действительно есть недостатки и они не были Вами оговорены, покупатель вправе по своему выбору потребовать от Вас (п. 1 ст. 475 ГК РФ):
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (п. 2 ст. 475 ГК РФ).
С уважением,
Хандеев Иван Сергеевич
