Подскажите купили телефон, он подвисает, в магазине менять отказываются говорят модель слабая, но при покупке этого сказано не было.телефон отнесли на следующий же день

Евгения, согласно закону о защите прав потребителей Вы можете написать претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть средства обратно, поскольку 14 дневный срок не истек. В случае отказа от возврата денежных средств Вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора по Вашему региону и в суд. При этом при обращении в суд Вы освобождены от уплаты госпошлины и иск можете подать по своему месту жительства. Если брак окажется производственным, то денежные средства вернут, еще и штраф заплатят 50% от стоимости за неудовлетворение требований закона о защите прав потребителей. Так что действуйте

При необходимости получения полной и детальной юридической консультации рекомендую  обратиться к выбранному Вами юристу из тех, кто представлен на данном сайте, поскольку такое обращение даст возможность получить профессиональную юридическую помощь, поможет

сэкономить Ваши средства и затраты, а также поможет восстановить Ваши нарушенные права и законные интересы наиболее эффективным способом. Такая  консультация и помощь оказывается на платной основе, однако оно того стоит.

С уважением, Роман