Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Копии нет, проверить его на грамотность мы не можем, есть ли шанс вернуть наши деньги?
Добрый день! Заключили договор с видеографом, оставили залог 3000, из-за ситуации в стране решили отменить свадьбу и вернуть залог. Видеограф отказался это сделать ссылаясь на ст. 381 ГК РФ. Но договора на руках у нас нет, вместо него он дал такую бумажку (приложение). Дать нам копию или хотя бы скинуть фото договора он отказался, сказал лишь, что о невозврате залога было указано и есть наша подпись о соглашении. Законны ли его действия? Ведь договор залога должен быть грамотно составлен и у клиента должна быть копия. Копии нет, проверить его на грамотность мы не можем, есть ли шанс вернуть наши деньги?
- P_20200427_201517.jpg
В правоотношениях, которые регулирует Закон РФ о защите прав потребителей (это Ваш случай), соглашение о задатке и нормы гражданского кодекса (статья 381)- работают иначе, нежели в договоре, например, между двумя физическими лицами.
По факту — это договор оказания услуг. По закону О защите прав потребителей, исполнителем может быть только ООО, ИП. Физ лицо — не может быть исполнителем. Поэтому он занимается незаконной предпринимательской деятельностью.
Если бы он был ИП или работал от ООО, то :
В соответствии со статьей 32 Закона РФ о защите прав потребителей- потребитель имеет право отказаться от исполнения договора в любое время, при условии возмещения второй стороне фактически понесенных расходов. Только так. Не какие-то фантастические затраты, убытки и прочее- а исключительно подтверждённые документально (чеками, платёжными поручениями, квитанциями и иными первичными документами).
Сможет вторая сторона договора подтвердить свои расходы- эту сумму из задатка вправе удержать. Всё, что не сможет- должно быть возвращено потребителю.