8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Сотрудники банка не принимают заявление об отказе от кредита в течении 14 дней с момента подписания кредитного договора

Сотрудники банка не принимают заявление об отказе от кредита в течении 14 дней с момента подписания кредитного договора

, Денис Кузменков, г. Киселевск

Доброго дня!

Сотрудники банка не принимают заявление об отказе от кредита в течении 14 дней с момента подписания кредитного договора

Денис Кузменков

Как я понял, деньги Вы получили? Согласно ст. 807 ГК РФ:

Заемщик по договору займа, в силу которого займодавец обязался предоставить заем, вправе отказаться от получения займа полностью или частично, уведомив об этом займодавца до установленного договором срока передачи предмета займа, а если такой срок не установлен, в любое время до момента получения займа, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором займа, заемщиком по которому является лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность.

Считаю, что если Вы деньги получили, то тут не отказ уже идет от договора, а необходимо внести полученные деньги и расторгнуть договор.

0
0
0
0
Денис Кузменков
Денис Кузменков
Клиент, г. Киселевск

здравствуйте! сотрудник банка навязала мне страхование жизни, сказала страховка обязательна, без нее не дадут кредит. в итоге сумма кредита выросла на 20 тысяч рублей. банк сам активировал карту перечислил с кредита 10 тысяч в страховую. и теперь отправили меня в страховую отказаться от страховки и все это еще на 10 дней, а проценты идут каждый день.

Доказать, что страховка была навязана сотрудником банка можно, если есть переписка, например. Если докажите, то сможете требовать от банка компенсации процентов, которые вы оплачиваете вынужденно, так как обязаны возвращать страховую сумму. Также можно требовать компенсации и части основного, начисленного долга в связи с данным обстоятельством.  Важно, чтобы были доказательства навязанности страховки. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, в данном случае, они отказывают в приеме заявления, то просто направляйте заявление об отказе письменным заказным письмом с описью вложения по юридическому адресу банка и по адресу офиса непосредственно.

0
0
0
0

После отправки самого заявления, сразу же пишите жалобу в Центральный Банк РФ, главное отправьте заявление письмом с описью и сохраните доказательства отправки.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.04.2020) «О потребительском кредите (займе)»Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
 

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.


ГК РФ Статья 54. Наименование, место нахождения и адрес юридического лица
Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
0
0
0
0
Денис Кузменков
Денис Кузменков
Клиент, г. Киселевск

здравствуйте! сотрудник банка навязала мне страхование жизни, сказала страховка обязательна, без нее не дадут кредит. в итоге сумма кредита выросла на 20 тысяч рублей. банк сам активировал карту перечислил с кредита 10 тысяч в страховую. и теперь отправили меня в страховую отказаться от страховки и все это еще на 10 дней, а проценты идут каждый день.

Сотрудники банка не принимают заявление об отказе о

Денис Кузменков

Денис, добрый день! Вы можете направить заявление сдав его на почту, в этом случае даже при уклонении его от получения оно будет считаться доставленным

ст. 54 ГК РФ

Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленныхпо адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

0
0
0
0
Денис Кузменков
Денис Кузменков
Клиент, г. Киселевск

здравствуйте! сотрудник банка навязала мне страхование жизни, сказала страховка обязательна, без нее не дадут кредит. в итоге сумма кредита выросла на 20 тысяч рублей. банк сам активировал карту перечислил с кредита 10 тысяч в страховую. и теперь отправили меня в страховую отказаться от страховки и все это еще на 10 дней, а проценты идут каждый день.

и теперь отправили меня в страховую отказаться от страховки и все это еще на 10 дней, а проценты идут каждый день.

Денис Кузменков

Страхование жизни максимум может на ставку кредита повлиять, это вполне законно. Увязывать ее наличие с самим фактом выдачи кредита незаконно, однако на деле в выдаче кредита при отсутствии страховки просто откажут под другим предлогом. После заключения договора от страховки можно отказаться, как я указал это можно сделать почтой если очно заявление у Вас не принимают или по эл. почте если такой способ взаимодействия предусмотрен договором. Что касается процентов на сумму страховки то до Вашего отказа они к сожалению начисляются законно

0
0
0
0

Здравствуйте, Денис! Вам следует отправить по почте заказное письмо (в идеале с описью) в адрес банка. Уточнить юридический адрес банка вы можете из выписки, которую можно получить на сайте ИФНС. В соответствии с п. 2 ст. 54 ГК РФ:

Место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа — иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не установлено законом о государственной регистрации юридических лиц. 
0
0
0
0

Заявление об отказе от кредита можете написать в произвольной форме, в котором необходимо указать информацию о:

  • Юридическое наименование Банка, адрес;
  • Ваше ФИО и паспортные данные;
  • Дата и номер договора;
  • Сумма, срок и ставку по договору;
  • Причина отказа;
  • Дату, подпись.

Если договор Вами уже подписан, то согласно ФЗ №352 кредитополучатель имеет право в течение 14 дней расторгнуть, НО при этом необходимо возместить ущерб банку – выплата проценты за прошедшие дни.  Вы направляете письмо с заявлением и копиями личных документов, сохраните чек об отправке, далее необходимо дождаться ответ от Банка, вернуть Банку нужную сумму, в том числе и проценты и желательно получите справку о полном погашении долга.

Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)»
Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
0
0
0
0
Денис Кузменков
Денис Кузменков
Клиент, г. Киселевск

здравствуйте! сотрудник банка навязала мне страхование жизни, сказала страховка обязательна, без нее не дадут кредит. в итоге сумма кредита выросла на 20 тысяч рублей. банк сам активировал карту перечислил с кредита 10 тысяч в страховую. и теперь отправили меня в страховую отказаться от страховки и все это еще на 10 дней, а проценты идут каждый день.

Похожие вопросы
Предложили кредит в UOB банке, переговоры велись по почте Майл Подписала кредитный договор на получение кредита, через ссылку которую отправили почте
Здравствуйте ! Предложили кредит в UOB банке , переговоры велись по почте Майл Подписала кредитный договор на получение кредита , через ссылку которую отправили почте . И на этом все ни кредита , ни связи , не отвечает больше Могут ли они получить кредит на мое имя, если я подписала договор ?
, вопрос №4975210, Алана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По факту в кредитном договоре первые 6 месяцев ставка по кредиту 38, 77%, 1 месяц после 18, 7%, а со следующего года 1 % годовых
Добрый день! Оформили автокредит в ОТП-банке. ПСК указанная в договоре 13.5% годовых. По факту в кредитном договоре первые 6 месяцев ставка по кредиту 38,77%, 1 месяц после 18,7%, а со следующего года 1 % годовых. В договоре указано, что переменная ставка не применяется. Простыми словами банк хочет получить все проценты по кредиту в первые полгода. Законны ли такие условия?
, вопрос №4974641, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Бывшая жена , воспользовавшись ситуацией , вынудила к подписанию брачного договора по которому ей отошла 1
Здравствуйте! Бывшая жена , воспользовавшись ситуацией , вынудила к подписанию брачного договора по которому ей отошла 1/4 квартиры . Квартира куплена в браке , но на мои средства , была продажа принадлежащей мне до брака собственности и покупка этой квартиры , так как сделка была альтернативной , ДКП на покупку и продажу , одним днем. По разному договору мы делим толкотквартрру , а в остальном все остаются прям своем.’у бывшей жены есть собственность , недвижимость , квартира , дача, но это все или до брака или наследство. У бывшей жены на момент развода были денежные средства в размере двух миллионов. Хочу узнать , есть ли , шанс отменить брачный договор в суде?
, вопрос №4970723, Михаил, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком?
Здравствуйте. Нужна консультация по возврату денег за онлайн-обучение, оформленное в кредит.(кредитный договор). никаких платежей в банк я еще не делала. 27 мая 2025 года я оформила обучение по курсу «Специалист по рекламе Авито» стоимостью 137 166 рублей. Оплата была оформлена через кредит в ОТП Банке. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 670 рублей. После получения доступа я просмотрела только вводный модуль (Модуль 00) и первый учебный модуль (Модуль 01). Домашние задания не выполняла, на проверку ничего не отправляла, практикумы не проходила, наставничеством не пользовалась. В общем чате только поздоровалась. Также присутствовала на одном онлайн-эфире. Практически сразу после начала обучения я поняла, что не хочу продолжать обучение, и сообщила менеджеру о намерении расторгнуть договор и отказаться от курса. Менеджер ответил, что вопрос расторжения будет обсуждаться в понедельник. В оферте курса есть пункт, согласно которому стоимость вводного и первого модуля составляет 70% стоимости всего обучения. Из-за этого организатор может заявить, что возврат составит только 30% от уплаченной суммы. Меня интересует: 1. Насколько законно условие оферты, по которому вводный и первый модуль оцениваются в 70% стоимости всего курса? 2. Может ли исполнитель удержать около 70% стоимости курса, если фактически мной были просмотрены только два первых модуля, а остальные услуги не использовались? 3. Какие права у меня есть как у потребителя при отказе от онлайн-обучения спустя несколько дней после покупки? 4. Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком? 5. Какие действия мне лучше предпринять, если исполнитель предложит вернуть только 30% стоимости курса? (здесь не получается, к сожалению, прикрепить файлы, не загружает) Буду благодарна за оценку перспектив возврата денежных средств в моей ситуации.
, вопрос №4969095, Анастасия Арлесми, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться с военной службы по контракту в период мобилизации?
Мой муж подписал контракт на год в начале СВО ,на момент подписания контракта мы с мужем еще не были в браке и даже не были знакомы , по окончанию контракта его автоматически продлили , муж писал рапорт об увольнение , ему ответили что не уволят пока не закончится частичная мобилизация , он продолжил службу , 14.06.2025 мы вступили в брак , а 24.09.2025 у нас родилась дочь , можно ли как-то решить проблему с увольнением или же остается только ждать окончания СВО?
, вопрос №4967814, Карина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.05.2020