8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Если покупатель не забирает заказанную посылку наложеннм и платежом и отказывается оплатить сумму пересылки, какой есть вариант с покупателя эту сумму взыскать?

Покупатель (физ.лицо) заказал у меня продавца (физ. лицо) товар через почту, наложенным платежом. Я отправила его мелким пакетом и наложенным платежом. Товар пришел на почту, и длительное время покупатель не забирал его, в связи с этим я позвонила по телефону покупателю, чтобы уточнить причину не получения мелкого пакета, мне было сказано нет пока времени, получим, это не в первый раз... Затем когда срок нахождения приблизился к месяцу, я снова позвонила, но разговаривать со мной не стали, просто бросали трубку, всякий раз, как я пыталась поговорить... Спустя месяц, как пролежал товар, это отправили назад ко мне. Я его не получила, так как сумма пересылки в ту и обратную сторону большие потери для меня, а также товар, который тоже стоит денег. Что я в праве сделать в этой ситуации?

Показать полностью
, Имя, д. Минск

Если у вам есть договор с покупателем, то можете попробовать обратиться в суд и взыскать убытки. Возможно даже, что хватит только переписки. Однако, перспективы такого дела неоднозначны. Многое зависит от того, о чём именно вы договорились, как это зафиксировано и от возможности идентификации самого покупателя.

В целом, вам стоит понимать, что при продаже товаров наложенным платежом продавец всегда несёт повышенные риски.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какие есть варианты, что можно сделать, находясь за границей, чтобы избежать блокировки сим-карт, банковских счетов и других проблем в РФ, пока старый паспорт еще действует?
Недавно мне исполнилось 45 лет. Нахожусь за пределами РФ и возвращаться для замены внутреннего российского паспорта в ближайшее время не планирую. Какие есть варианты, что можно сделать, находясь за границей, чтобы избежать блокировки сим-карт, банковских счетов и других проблем в РФ, пока старый паспорт еще действует? Нужна консультация.
, вопрос №4976530, Сергей, Бишкек

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В течении какого периода мне необходимо провести продажу?
добрый день! есть желание продать свой земельный пай. При подаче уведомления на сельсовет я указываю какую то цену. Сельсовет покупает у меня или дает отказ в пользу третьих лиц. Вопросы: указывая фиксированную цену в уведомлении, эта же цена должна фигурировать и документах для МФЦ? 2. Если покупателя не найдется по этой цене, а будет дешевле, как быть? 3. Какой налог с меня предусмотрен за сделку? 4. В течении какого периода мне необходимо провести продажу?
, вопрос №4976386, Виктор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если да - какие есть варианты эти налоги не платить?
Здравствуйте. Ситуация такая - в 2015 году купили квартиру в Подмосковье. В 2016 году переехали в другую страну. До сих пор живем за границей . Получили гражданство тут, российское гражданство оставили. Сейчас хотим продать квартиру. У нас с мужем куплена она на двоих, два собственника . Можем ли мы продать квартиру? Должны ли мы платить какие то налоги с продажи ? доп налоги так как нерезиденты страны? Если да - какие есть варианты эти налоги не платить ? Спасибо
, вопрос №4974731, Olga, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Я на Ozon заказывала и получила товар "Apple iPhone 16 pro max 256Гб" 9 октября 2025г в Сдеке(доставка силами продавца, со склада продавца). В апреле 2026 года смартфон превратился в кирпич из-за обновления и я сразу оформила заявку на возврат. Она попала на рассмотрение продавцу и через какое-то время перешла в статус "Передайте возврат", далее я через Сдэк оформила все и отправила продавцу, в заявку выгрузила чеки и бумаги об отправке. Отправка была по указанным данным в самой заявке на возврат. После того, как товар пришел в город получателя, Сдек много дней не смог связаться с продавцом, что бы передать ему мой возврат. Я так же писала в чат продавца на площадке Ozon 13 мая 2026года, но продавец не выходил на связь по сей день. И Сдек по новому трек номеру выслал мне обратно мою посылку, т. к. получателя нету и он недоступен. Я открыла спор в заявке(по истечению 28 дней в статусе заявки "В пути") и статус заявки перешла в "На проверке у продавца", и спустя 7 дней сегодня статус заявки автоматически сменился на "Деньги отправлены". Деньги мне Ozon действительно вернул за товар и за оплаченную мною доставку в сторону продавца. Сдек сегодня мне звонил и просил приехать и забрать посылку+ оплатить их обратную доставку до меня и сказал мне, что если даже товар на утилизацию уйдет, то сумма не уплаченная за обратную пересылку до меня и дальше будет висеть на мне долгом, т.к. они свои обязательства выполнили. Я написала в тех.поддержку площадки Ozon с вопросом могу ли я в таком случае забрать тогда товар, они мне ответили "Можете не забирать". Магазин продавца на Ozon не действителен, по огрнип 324169000167449(оператор чата в апреле видимо случайно мне предоставил такую информацию об продавце товара моего) я вижу что ИП продавец закрыл. У меня вопрос: могу ли я в таком случае при моей ситуации забрать товар в Сдеке и воспользоваться им так как считаю нужным? Не будет ли в таком случае это считаться преступлением?
, вопрос №4972371, Татьяна, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с автомобилем и кредитом умершего сожителя, если наследник отказывается от имущества?
Я сожительствовала с мужчиной. Он умер. В собственности у него был автомобиль и кредит на него (автомобиль в залоге у банка). Наследником является сын умершего. Сын отказывается от автомобиля, не забирает у меня документы и ключи. Документы и ключи от автомобиля у меня до сих пор. Как мне поступить с документами, ключами и автомобилем?
, вопрос №4966081, Ольга, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.04.2020