Как вернуть деньги за непоставленный товар

Милана, добрый день.

Если на претензии  не отвечает, то только в суд.

Если сроки претензионного порядка истекли, то Вы можете обращаться с исковым заявлением в суд.

в зависимости от того кто у кого что купил можно произвести различные манипуляции. если например просто договор купли продажу ооо у ооо купило и не поставило товар, то отправляете претензию продавцу с описью. квитанцию сохраняете. после срока претензии подаете в суд. можно взыскать пени, штрафы и т.д.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас вопросам  — это тоже возможно в чате. Услуги по составлению документов  оказываются на платной основе. Убедительная просьба- пожалуйста оцените мой ответ.