Туроператор на май путевку аннулировал, предлагает положить деньги на депозит

Добрый день.

У меня есть опасения по поводу депозита. Что это за технология, насколько это законно? Не потеряю ли я свои деньги?

Татьяна

Это будет законно если вы согласитесь.

Но есть риск утраты денег, если они объявят себя банкротом.

Поскольку инициатором отмены тура был именно туроператор — то Вы вправе требовать с него возврата 100% стоимости тура.

Согласно ст. 782 ГК РФ

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Таким образом, односторонний отказ туроператора от оказываемых им по договору  услуг влечет за собой обязанность произвести возврат стоимости тура в полном объеме.

Добрый день

Если Вы согласны на условия туроператора, то можете согласиться. Но учитывая неопределённость будущего и коллапс туристической отрасли, нет никакой гарантии, что завтра туроператор не обанкротится

Если Вы хотите вернуть деньги, то в связи с постановлением правительства от 8 апреля 2020 г. № 461 нужно направить туроператору требование во возврате денежных средств по установленной форме. 

В этом случае они будут иметь право удержать из суммы полученных денег свои расходы, которые они понесли в связи с исполнением договора, но эти расходы им предстоит подтвердить

4. Турист и (или) иной заказчик либо их представители в течение срока, предусмотренного пунктом 3 настоящих Правил, предъявляют туроператору требование о возврате, к которому прилагаются документы, предусмотренные подпунктами «в» — «д» пункта 6 настоящих Правил.

Форму прилагаю.