Как уведомить МФО о не желательных звонках моим родственникам
Часто кредитовалась в МФО «Акс Финанс». Всегда все вовремя отдавала. В том году взяла у них три тысячи, стала оплачивать ежемесячно проценты ( на полное погашение нет денег). Два месяца платила все было нормально, на третий месяц к этим процентам сказали платить еще и какую то страховку 600 рублей. Денег не было на страховку, вынудили увеличить заем до пяти тысяч. Разницей покрыли страховку 600 рублей. Следующий месяц пришла платить проценты, сказали, что на эту сумму уже страховку нужно заплатить 900 рублей, а если нет денег то увеличить заем до семи тысяч. Отказалась, платить не стала, так как моя пенсия не вывозит эти их страховки не известно откуда взявшиеся. Сказала чтоб подавали на меня в суд, по суду выплачу все положенное. Долго молчали и не давали о себе знать.Теперь вот уже два месяца достают звонками и угрозами. Ну ладно я, я должник! Они раздобыли адрес моей старенькой мамы, теперь звонят, пишут ей, приезжают и передают какие то конверты. Маме семьдесят лет, она на самоизоляции, а они приезжают и подвергают ее заражению вирусом. Подскажите как обезопасить маму? Куда и в какой форме что написать. За ранее благодарна.