Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
К каким правилам оказания услуг относится мобильный интернет?
Подскажите, мобильный интернет относится к услугам связи передачи данных или к телематическим услугам связи? Могу ли я подать жалобу в роскомнадзор за некачественное оказания услуг от мобильного оператора, а именно несоответствие текущей скорости передачи данных с заявленной более 7 дней, На сайте оператора сроки устранения неисправностей - 7 дней.
, Иван, г. Москва
Владимир Балашов
рейтинг 9.6
Эксперт
Здравствуйте
некачественное оказания услуг от мобильного оператора, а именно несоответствие текущей скорости передачи данных с заявленной более 7 дней, На сайте оператора сроки устранения неисправностей — 7 дней.Иван
тут скорее вопросы защиты прав потребителей- если заявлена одна скорость, а предоставлена другая — это вопросы роспотребнадзора, но дополнительно никто не запрещает и в роскомнадзор жалобу подать
срок проверки 1 месяц в обоих случаях.