Расторжение договора с Интернет-провайдером
Хочу расторгнуть договор с крупным Интернет-провайдером.
Ввиду отсутствия офиса в нашем городе, письменное заявление (Фото) отправлено было на определенный email, о котором поведали мне их служба поддержки (СП).
Заявление было отправлено полтора месяца назад.
В течение этого срока звонил в СП более 10 раз, и всегда получал один и тот же ответ - "Заявление в обработке".
Хотелось бы узнать, насколько нормальная такая ситуация, и если это ненормально, как мне и кажется, то что я могу в таком случае сделать?
С уважением, Андрей.