Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как юридически правильно закрыть вопрос о начислении задолжности при расторжении договора с Ростелеком
Пришло письмо о задолжности от Ростелекома. Договор с ними расторгали письменно по электронной почте. Оператор подтверждает, что услуги отключены. Сразу после расторжения подключили другого провайдера. Пишем письма с претензией, прилагаем документы, что пользуемся услугами другого провайдера. Звонки и письма не действуют. Операторы ничего толком ответить не могут. Долг с пеннями. В письме грозятся судом. Как юридически правильно от них избавиться до суда? Может, подать встречный иск?
Добрый день,
Для надлежащего расторжения договора должен быть соблюден порядок его расторжения, предусмотренный в договоре.
Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.(ст.450.1 ГК РФ)
Рекомендую изучить договор с Ростелекомом на предмет порядка его расторжения. Если порядок вами соблюден, то в случае суда вы можете ссылаться на отсутствие оснований для взыскания задолженности и начисления пени.
Если порядок не соблюден, то рекомендую руководствоваться им и расторгнуть договор в установленном им порядке.
Если вам необходима помощь в подготовке документов, юридических заключений с предоставлением рекомендаций по вашей ситуации, то вы можете обратиться в чат.