8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Доставлял курьер) Дали чек, где нет номера чека и номера кассовой машинки, и бумагу гон стоит их печать

Купил наушники AirPods pro, не стал проверять, открыл и понял, что подделка! (Доставлял курьер)

Дали чек, где нет номера чека и номера кассовой машинки, и бумагу гон стоит их печать. Не знаю что делать

  • 26518DC0-4110-49D7-8230-E52AD517116C
    .jpeg
, Эмиль Даутов, г. Москва
Александр Мурашов
Александр Мурашов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, все претензии можете изложить в письменной претензии Продавцу согласно ФЗ «О защите прав потребителей». Все реквизиты Продавца у вас имеются в чеке № 129410 от 15.04.2020 года. В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».  

0
0
0
0
Екатерина Цыбина
Екатерина Цыбина
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Эмиль!

Нужно составить требование о возврате товара, приложив Ваш чек, гарантийный талон, копию паспорта, а так же предоставить товар.

Удачи!

0
0
0
0
Марина Журавлёва
Марина Журавлёва
Юрист, г. Тула

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от товара.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Автомобильное право
Купили машину с перебитым вин номером, но оригинальным номером двигателя
Купили машину с перебитым вин номером , но оригинальным номером двигателя. Делали экспертизу, пишут что установить первоначальное содержание маркировки не возможно. В гаи на основании этого отказываются. Что делать дальше
, вопрос №4111911, Юля, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, понесу ли я наказание если курьер упал на крыльце по своей неосторожности, бежал торопился с
Здравствуйте, понесу ли я наказание если курьер упал на крыльце по своей неосторожности, бежал торопился с сумкой доставки, крыльцо было чистым, сухим в тёплое время года, препятствий не было, но ступеньки не закрытые а есть между ступенькам открытое расстояние куда и угодил курьер. Я со своей стороны вызвала скорую и по возможности обработала рану, подскажите есть ли моя вина и могу я нести за это наказание
, вопрос №4111743, Екатерина, г. Хабаровск
700 ₽
Уголовное право
Я вечером позвонил поговорил и начал отрицать контакт её жена говорила что он все знает и он обещал наказать и спросил о моей место нахождение и назначил встречу
Добрый день, я работаю врачом, 25-го апреля я уволился с прошлой работы(за 2 недели до увольнения написав заявление). У меня были близкие контакты по обоюдному согласию с одной пациенткой 40 лет, мы были знакомы где-то 7 месяцев, она с поводом или без повода сама каждый день мне писала и до этого, и после написала воскресенье 05.05.24 утром и я позвонил обратно по видеосвязи, через несколько минут перезвонил и начал допрашивать кто ты и какой связь имею с её женой, я начал говорит я врач и она у нас лечилась. После этого 06.05.2024 мне он не звонил, с бывшей работы звонили что кто-то ходил и спрашивал мой адрес и новое место работы и оставлял номер. Я вечером позвонил поговорил и начал отрицать контакт её жена говорила что он все знает и он обещал наказать и спросил о моей место нахождение и назначил встречу. Встреча должна была сегодня состоится и он мне перезвонил с утра и сказал во вторник перенесем встречу и 2 варианта предлагал : Её жена пишет заявление что это было насильственный контакт или я должен компенсировать ущерб чем-то другим. Деньги его не интересуют. Мне 25 лет, у меня семья детей нету, жена в другом городе живет(учится)
, вопрос №4111308, Надир, г. Москва
Налоговое право
И должны ли сотрудники исполнять требования инспектора ФНС выполнять какие то требования или предоставлять документы кассовые чеки если сам инспектор ничего не покупал
Добрый день, подскажите пожалуйста, может ли просто так инспектор ФНС прийти и начать проверку, если проверка уже была осенью, имеет ли он права требовать паспорта у сотрудников. И должны ли сотрудники исполнять требования инспектора ФНС выполнять какие то требования или предоставлять документы кассовые чеки если сам инспектор ничего не покупал. И если дочка пришла помочь маме в кафе и это их помещение то может ли она там находится без трудового договора
, вопрос №4110915, Хаджи-Мурат, г. Муравленко
Военное право
Я обращался уже и к командиру роты, и командиру батальона, говорят ничего поделать не могут, комадир
Здравствуйте, у меня такой вопрос, я военнослужащий по контракту, служу уже три года, год как закончился контракт, служил в Крыму в Перевальном, сам родом оттуда, семья у меня проживает там же. В данный момент нахожусь в Армении, в Перевальном предложили , аля зарплата очень большая, и тп, хотя по итогу не слишком уж на много , на тысяч 5. В момент когда раппорт был написан на перевод служил я ещё в Перевальном, когда начал узнавать про эту базу где я сейчас служу, и понял что тут не так уж и хорошо как говорили, вместе с товарищем пришел в отдел кадров, и хотел написать отказ , мне говорят за это меня могут наказать уголовно , мол того это не исполнение приказа командующего округом , т.к на округ документы ушли и отмену приказа сделать не так уж легко, товарища это не остановило и он написал отказ , по итогу ему ничего не было, а я оказался здесь. А у меня болеет мать, проблемы со спиной, нуждается в сопровождении, и состояние её только ухудшается, так же больная сестра, инвалид 2-й группы, отсталость в развитии, так же есть ещё одна сестра несовершеннолетняя, отца нет , погиб, с отчимом мать в разводе, вместе не живут. Я обращался уже и к командиру роты , и командиру батальона , говорят ничего поделать не могут, комадир батальона вообще сказал , служи нормально , будь примерным солдатом и если с округа телеграмма придёт, препятствовать переводу не будет, ну а как я могу служить нормально зная что семья во мне нуждается, на основании этого у меня вопрос, как мне правильно поступить , у меня и обратиться некому, замполиту батальона скидывал все документы подтверждающие что всё что я говорю , являеться действительностью, он сказал что в округ отправил , но я очень сильно сомневаюсь, говорит вариантов нету почти на перевод, мол распоряжение переводить отсюда только негодяев, не природных, в так называемый полк смертников как он сказал, я и до командира базы обратиться не могу, т.к сейчас мы находимся в командировке, а когда только в базу приехал, обращался к офицерам , они говорили помогут, но в итоге отправили сюда и к командиру базы я не успел попасть, есть ли шансы на перевод хотя бы в ту часть где я прослужил три года если выпишут отношения, и по семейным обстоятельствам возможен ли перевод? Благодарю за ответ!
, вопрос №4110901, Денис, Ереван
Дата обновления страницы 20.04.2020