Муж приобрёл машину в автокредит, застрахован был на все случаи жизни, случилось так, что он скончался

Здравствуйте Елена!

В случае, если кредитные обязательства по автокредиту полностью исполнены страховой компанией, то удержание ПТС является незаконным. 

В соответствии с ч.2 ст.352 ГК РФ

2. При прекращении залога залогодержатель, у которого находилось заложенное имущество, обязан возвратить его залогодателю или иному управомоченному лицу.

Обязанность вернуть заложенное имущество возникает также в случае, когда оно находится у залогодателя, а залогодержатель удерживает относящиеся к нему документы, в вашем случае ПТС автомобиля.

Я рекомендую вам направить в коллекторское агентство заявление заказным письмом с требованием о возврате ПТС, указав, что вы являетесь наследником лица, которое значится собственником транспортного средства, и что кредитные обязательства исполнены. 

В том случае, если ваше заявление коллекторским агентством будет проигнорировано, либо вы получите отказ, то обращайтесь в суд с исковым заявление об истребовании незаконно удержанного документа. 

Но при этом в суде вам нужно будет доказать, что ПТС действительно находится в коллекторском агентстве. 

Добрый день.

Вы говорите, что 

, но страховая пропала

Елена

В каком смысле пропала?

Она ликвидировалась?

В какой компании был застрахован муж?

Можете выложить страховой полис?