8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно ли взимание платы мегафоном 1 - за несостоявшиеся вызовы, то есть ошибочно был набран номер, ответа не было, плату взяли; 2 - за звонок абоненту мегафона, имеющему федеральный номер

Законно ли взимание платы мегафоном 1 - за несостоявшиеся вызовы, то есть ошибочно был набран номер, ответа не было, плату взяли; 2 - за звонок абоненту мегафона, имеющему федеральный номер.

, марианна, г. Санкт-Петербург
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.3
Эксперт

Здравствуйте, Марианна!

Описанная Вами ситуация, вероятнее всего, подпадает под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 1 указанного закона:

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

А значит, Вы можете рассчитывать на все гарантии, которые предусмотрены для граждан, приобретающих товары (работы, услуги) для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Среди таких гарантий — возможность возврата/обмена товара в короткие сроки, право на взыскание убытков, компенсацию морального вреда и др.

Как указал Верховный суд РФ (утв. Президиумом 17.10.2018):

Защита прав потребителей является одним из направлений единой государственной политики, которая осуществляется в настоящее время в Российской Федерации.

Исходя из той информации, что Вы указали в вопросе — Ваше дело может быть взято в работу юристом для поиска оптимального решения. 

Предварительно могу сказать, что шансы на положительный исход зависят, в первую очередь, от условий тарифа, которым Вы сейчас пользуетесь.

Сказать точнее -  какие есть перспективы — можно только после развёрнутого общения с Вами для выяснения всех нюансов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
1 Судья Ушакова ИВ Что делать в данной ситуации?
В конце декабря 2023 года, выезжая на машине по дороге между домов во дворе, по повороте на лево и крутом спуске машине начала съезжать по инерции в право из за гололеда в машину которая была припаркована на повороте у тротуара около дома. У меня легкие царапины на правом углу бампера, без вмятин. У пострадавшей машины есть небольшая вмятина на левой задней арке, и легкие царапины. Связаться с владельцем авто не было возможности т.к не было номера телефона на окне авто, было 11 часов вечера, сотрудникам гибдд звонить не стал, оставил свой номер на бумажке прикрепил к дворнику авто. На следующий день со мной связалась женщина. Объяснил ситуацию и прислал ей фотографии наших машин стоящих рядом, фотографировал когда я уже отъехал от ее авто и они не соприкасались. Она сказала что запишется на ремонт в скором времени и со мной свяжется для оплаты за ремонт. Ремонт произошел только в марте 2024 г. Она сказала что на все ушло 20 000р. После она прислала документ от сервиса об оказанных услугах. Я сказал что в данный момент с финансами сложности и в ближайшее время переведу ей как смогу. Перевод в размере 10 000 р. Я сделал примерно через месяц, остаток сказал что будет позже как наладятся дела. Прошло 3 месяца, она переодически спрашивала когда будут деньги, в итоге пару месяцев назад прислала мне досудебную претензию о возврате еще 10 000р. Финансы мне не позволяли отдать эти деньги, с ней я не списывался. По итогу 28 октября мне приходит смс со странного номера где вместо цифр буквы и сообщение «Судебное заседание по иску Горбачевой МС к Федулову КД о взыскании ущерба состоится 20.11.2024 в 11.00 час по адресу: г.Владимир,ул.Д.Левитана,д.27А,каб.1 Судья Ушакова ИВ» Что делать в данной ситуации? Обязательно ли идти в суд, с работы отпроситься не могу так как могу ее потерять.
, вопрос №4326000, Кирилл, г. Иркутск
1200 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Каки стоит ли может Иван обезопасить себя и стоит ли ему подавать аппелцию?
Иван участвует в арбитражном процессе банкротства должника как кредитор. Иваном заявлялось 2 ситуации на основании которых должник должен Ивану деньги. Это агентский договор и договор займа. По агентскому договору Иван не успел просудиться в суде общ. юр-ции и поэтому его направили в арбитражный процесс. Иван изначально пропустил сроки подачи заявления о включении в реестр кредиторов из за халатности юриста. На самом заседании в рамках арб-го процесса судья принял доводы стороны должника о том что агентский договор (и то что в нем написано) направлен на привлечение инвестиций в бизнес, а тк по факту были заключены договора займа то "Таким образом, оснований полагать, что агентом был привлечен инвестор в лице ТАКОГО ТО и что между Иваном и должником возникли правоотношения в рамках агентского договора, являющиеся следствием инвестиционной деятельности, не имеется, а заявленные требования в указанной части не имеют экономически оправданной обоснованности, а лишь искусственно создают финансовую нагрузку на должника." 

 Однако суд не учел что в агентском договоре под Договоров подразумевается инвестиционный договор или иной документ! (п.1 Термины и определения договора) , а так же некоторые другие положения взаимоотношений Иван/должник.
 ( *Здесь я не могу полностью описать всю хронологию и документационную базу которая сформировалась между Иван/должник, поэтому описываю коротко) По заседанию о включении в реестр кредиторов было вынесено следующее определение: "Заявленные требования удовлетворить частично. Признать требование Ивана о включении в реестр требований кредиторов должника суммы требований в размере Х рублей обоснованными и подлежащими удовлетворению за счет оставшегося после удовлетворения требований кредиторов, включенных в реестр требований кредиторов имущества должника" 2 вопроса которые интересуют Ивана
: 1) У Ивана есть право подать апелляцию, и он хочет понять-к чему именно он может аппелировать? Потому что аппелировать к определению он не видит смысла , а вот аппелировать в тому что суд «установил» (так называется пункт в определении) возможно крайне важно, тк именно это и может служить опорным пунктом в инициализации процесса описанного в п.2 (ниже) 2) может ли должник (или ФУ) инициировать против Ивана действия направленные на аннулирование ранее полученых Иваном выплат, ссылаясь на то что суд вынес в данном определении (в части "суд установил"). При этом должником подписаны закрывающие акты на выплаты данных сумм, те клиент был, а денег Иван не получил ( речь про деньги не по которым Ивана не включили, а те которые он ранее получал от должника)
 
Еще раз коротко -Иван имел агентский договор с должником по которому оказывал ему услуги по привлечению клиентов, получал выплаты за это и затем должник начал процедуру банкротства. По последним актам, которые подписали Иван и должник, Иван не получил выплаты и его не включили в реестр, суд вынесл определение (выше , перед текстом со *) и вот может ли должник/ФУ вернуть выплаты полученные ранее Иваном (есть акты). Как(и стоит ли) может Иван обезопасить себя и стоит ли ему подавать аппелцию? 

Готов предоставить больше информации и документов
, вопрос №4325482, Ольга, г. Москва
Автомобильное право
Я спросил копию анализа, врач мне ответила что копию мне дадут как ответ с экспертизы прийдёт не ранее чем через 2-3 недели
Здравствуйте! Такая ситуация: Ехал домой в 2 часа ночи, меня остановил наряд ППС.. Произвели осмотр машины на наличие запрещенных веществ/предметов включив нагрудную камеру.. Ничего не нашли, попросили телефон, что- то в нем искали.. ничего. Говорят: напоследок давай проедем на медосвидетельствование.. В/у оставили у себя. Ничего не писали на месте.. Я без задней мысли согласился потому как уверен в себе.. поехал с ними.. Машину припарковал возле обочины.. На медосвидетельствовании меня продули в трубку, показало 0.. Взяли мочу, показало наличие амфетамина... Сказать что я был ошарашен - ничего не сказать. Сказали что теперь на экспертизу отправят анализ..,врач взял подпись о направлении анализа на экспертизу.. Я спросил копию анализа, врач мне ответила что копию мне дадут как ответ с экспертизы прийдёт не ранее чем через 2-3 недели.. Такое впервые, ни на каких учетах я не состоял/состою.. После чего меня отвезли в дежурную часть отделения полиции.. там я просидел до утра, якобы ожидая участкового для составления административного протокола... Ничего мне подписывать не давали.. Ни о чем не уведомили.. Все разошлись..Так его и не дождавшись.. утром в 8:20 капитан что сидел за окошком (дежурная часть) мне вернул водительское уд. и дал листок (объяснительная).. В нем я написал, что никаких запрещенных веществ я не употреблял, и что обязуюсь прибыть в отделение полиции когда меня оповестят.. И отпустили.. Чего мне ждать? Суд? Мне так ничего и не объяснили..
, вопрос №4325190, Андрей, г. Москва
Исполнительное производство
Скажите, могу ли я сейчас как то потребовать перерасчет за те месяцы что он обманывал?
Могу ли я требовать перерасчет алиментов за те месяцы, когда бывший муж обманывал? Ситуация такая. Я с бывшим мужем в разводе почти три года. Два года он платил алименты сам, сумму сам решил 8.000 платить. Договора у меня не было письменного. Приказ судебный по алиментам был сразу как развелись. Подала официально на алименты три месяца назад при этом приставу написала заявление, что претензий за те месяцы не имеют (я просто верила что он платил 25%) в итоге сумма алиментов в три раза больше официально пришли. Скажите, могу ли я сейчас как то потребовать перерасчет за те месяцы что он обманывал? 1.Судебный приказ со дня развода. 2.Подала на алименты три месяца назад 3. При подачи на алименты официально, написала что претензий за прошлые месяцы не имею. От руки и передала приставу. Копия у бывшего есть.
, вопрос №4324794, Елена, г. Конаково
700 ₽
Вопрос решен
Наследство
Помогите пожалуйста, как мне быть с этой долей?
Добрый день! Вопрос относительно наследства. У дедушки была доля в старом доме, который признан ОКС (3/10). Умер дедушка 15 лет назад, в наследство вступали по завещанию его внук и сын, но в наследство на эту долю никто не вступил, потому что никто не знал о ней, дом вообще был разделен судом в 87 году и стоит на чужом участке. Вероятно, когда-то давно данные были зарегистрированы в БТИ, а затем перенесены в РОСРЕЕСТР. Так вот у этого дома есть ещё другие собственники (разделен он на пятерых изначально). Собственник, у которого 1/6, просто замучил уже меня требованием вступить в наследство или снести часть дома за мой счёт. Мой участок земли находится по диагонали от этого дома, в данный момент мне этот сосед просто не дает жизни, участок с этим злополучным домом имеет одну общую границу с моим участком, будет суд по межеванию. Но прямые наследники на долю в этом доме уже умерли (было составлено завещание, меня в нем не было, а если бы не было завещания, то я вступала бы по праву представления, потому что отец погиб в 1993, а дедушка прожил до 2009). А наследники, которые после наследников по завещанию, не хотят вступать в наследство на этот гнилой дом (3/10 от 42 метров). Они просто отказываются поднимать дело из архива, платить госпошлины, налог на имущество, ведь никакой реальной ценности эта доля не представляет. Платить за снос у меня нет возможности, я планирую через суд установить границы своего участка и построить дом в ипотеку. Помогите пожалуйста, как мне быть с этой долей? Можно ли законным путём сделать так, чтобы доля перестала числиться за умершим 15 лет человеком, не привлекая всю цепочку наследников по завещанию? Я предложила соседу снести часть дома за его счёт - отказался, признать выморочным - тоже отказался. Он просто не хочет ни за что платить. Помогите пожалуйста, хочется законно разрешить конфликт.
, вопрос №4324522, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.04.2020