Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если служба доставки привезла неправильный заказ?
Здравствуйте,
Служба доставки привезла неправильно сделанный заказ. Есть фото, есть чеки, но суммарно через 5 дней после обращения оказалось, что чтобы вернуть деньги ресторану нужно некое "фото факта утилизации", которого через 5 дней я, конечно, представить уже не могу.
, Даниил, г. Москва
Александра Калистратова
Доброго времени суток! Ресторан обязан сразу Вам вернуть деньги за несоответствующий заказ без фото, есть чеки это весомое доказательство.
на основании закона о защите прав потребителей Вы имеете полное право направить в ресторан претензию и изложить свои требования, ресторан либо удовлетворит либо откажет, в таком случае Вы можете обратиться в суд и взыскать денежные средства и моральный ущерб