8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке?

Здравствуйте, в конце января я подписала договор с агентом недвижимости на продажу квартиры. Ситуация изменилась, потребность в услуге отпала. В договоре прописано, что заказчик может расторгнуть договор, оплатив "понесенные расходы" (с этим я, в принципе, согласна Так же в договоре прописано 3 этапа оказания ) услуги, которые принимаются, подписывая акт об оказании услуги. Пока никаких актов я не подписывала. Я позвонила агенту сообщив о своем намерении расторгнуть договор, мне ответили, что можно расторгнуть договор только после оплаты 1 этапа- 10 000 рублей ( с этим я не согласна, почему 10 000, ведь по договору это выполнение 1 этапа, т.е. когда нашли покупателя). И вообще пытаются всячески теперь уклонится от расторжения.

Как правильно расторгнуть договор в одностороннем порядке? Должна ли я платить 10 000 или только фактические расходы подтвержденные квитанциями?

Показать полностью
, Екатерина, г. Мурманск
договор

Добрый день, Екатерина. 

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя, Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому агент должен подтвердить понесенные расходы квитанциями, а вы обязаны оплатить только их.  Удачи вам!

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Мурманск

А как это сделать правильно? Могу ли я направить по почте уведомление об отказе от исполнения договора по юридическому адресу самого агенства? И как долго я должна ждать ответа, или не надо ждать?

Юлия Малыгина
Юлия Малыгина
Юрист, г. Москва

Да, направляйте уведомление почтой  заказным письмом с описью вложения. Отвечать или нет, это право агента.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день!

Вам нужно направить риелтору письменное уведомление о расторжении договора на оказание услуг, на основании ст. 31 Закона о защите прав потребителя.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Уведомление отправляется по почте ценным с описью вложения. Либо лично риелтору, тогда нужно два экземпляра уведомления, что бы на Вашем экземпляре риелтор поставил отметку о его принятии.

Также Ваше право на односторонний отказ от исполнения договора услуг предусмотрен ст. 782 ГК РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
0
0
0
0
Ольга Якушева
Ольга Якушева
Юрист, г. Москва

В уведомлении укажите дату, с которой Вы в одностороннем  порядке расторгаете договор. 

В общем случае договор расторгается с даты получения уведомления (п.п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ), хотя в самом уведомлении может быть указана и иная дата.
0
0
0
0
Ольга Якушева
Ольга Якушева
Юрист, г. Москва

С учетом правоприменительной практики, заказчик возмещает стоимость фактически оказанных услуг и понесенных расходов, которые должны быть подтверждены документально.

Заказчик должен оплатить стоимость оказанных услуг и связанные с их оказанием расходы. Это могут быть как уже произведенные расходы, так и предстоящие, если обязанность по их осуществлению возникла до отказа (п. 1 ст. 782 ГК РФ, Определение Верховного Суда РФ от 27.04.2015 по делу N 305-ЭС15-2874, Обзор судебной практики ВС РФ N 1 (2015), п. 2 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 21.12.2005 N 104).

Агент по недвижимости, должен будет составить акт фактически оказанных услуг.Соответственно, если Вы согласны с суммой уже оказанных Вам услуг,  то можете подписать акт фактически оказанных услуг, и оплатить их, если не согласны, то напишите мотивированный отказ от подписания акта.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я решил расторгнуть договор аренды и пришли к общему знаменателю с ТЦ, что аванс и обеспечительный остается им и ещё + один отступной платёж в размере аренды и подписываем соглашение о расторжении
Летом прошлого года был заключен договор аренды на коммерческое помещение на тот момент ещё со строящемся торговым центром. В процессе ожидания получения ЗОС произошли изменения в налоговых системах, маркировок и тд. К чему я пришел , что вести бизнес в данном месте после всех нововведений после нового года - нецелесообразно. Я решил расторгнуть договор аренды и пришли к общему знаменателю с ТЦ , что аванс и обеспечительный остается им и ещё + один отступной платёж в размере аренды и подписываем соглашение о расторжении. Проверьте пожалуйста соглашение о расторжении которое мне прислал ТЦ , есть ли там какие-то обстоятельства, которые мне нужно внести изменения с юридической точки зрения или там все нормально
, вопрос №4859005, Юрий, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели
Добрый день! Арендуем квартиру, договор был заключен на 2025й - 2026й год на 11 месяцев. Своевременно платим, живём аккуратно Через 7 месяцев арендодатель выдвинул требование о повышении арендной платы. Мы сослались на то, что есть действующий договор с фиксированной суммой. Тогда арендодатель выдвинул требование о выселении. В договоре есть раздел: 5. РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА 5.1. В случае возникновения споров стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. 5.2. В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели. 5.3. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию Наймодателя в случаях: 5.3.1. Разрушения или порчи Помещения и находящегося в нем имущества Нанимателем или другими гражданами, совместно с ним проживающими. 5.3.2. Если после предупреждения Нанимателя о необходимости устранения нарушения, Наниматель или другие граждане, за действия которых он отвечает, продолжают: а) использовать Помещение не по назначению или нарушать права и интересы своих соседей; б) задерживать арендную плату более 3 суток. 5.4. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию любой из сторон в случае: 5.4.1. Если Помещение перестает быть пригодным для проживания, а также в случае его аварийного состояния. 5.4.2. В других случаях, предусмотренных жилищным законодательством РФ. 5.5. В случае расторжения договора Наниматель и другие граждане, проживающие в Помещении к моменту расторжения договора, подлежат выселению из Помещения. Означает ли это, что арендодатель имеет полное право выселить "досрочно" в течении 14ти дней, хотя договор действителен ещё 4 месяца?
, вопрос №4858425, Захар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор?
Здравствуйте. Оформил кондиционер на сайте в кредит в магазине М.Видео, через совкомбанк .Ещё не забрал его, но товар уже готов к выдаче . Могу ли я отказаться от товара и расторгнуть договор ?
, вопрос №4857775, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договорное право
В договоре указано, что он пролонгируется автоматически, если ни одна из сторон не захочет расторгнуть его за МЕСЯЦ до окончания
Добрый вечер! Хочу расторгнуть договор с компанией, обслуживающей домофон. В одностороннем порядке. При установке двери и все оборудование оплачивали мы, заказчики. В договоре указано, что он пролонгируется автоматически, если ни одна из сторон не захочет расторгнуть его за МЕСЯЦ до окончания. Вот я теперь не понимаю, мне можно расторгнуть в любой момент, или всë таки ждать до окончания??? Спасибо!!
, вопрос №4857487, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?
Здравствуйте! Две недели назад купил квартиру без ремонта на вторичке, несколько дней назад обнаружилось что в квартире нет коммуникации в частности водопровода канализации газопровода и вентиляции. Опираясь на отсутствие коммуникаций имею ли я право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть средства за квартиру?
, вопрос №4857387, Булат, г. Назрань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.04.2020