Предусмотрен ли возврат средств за неиспользованную путевку?
Здравствуйте! Вопрос касается возврата средств за неиспользованную путевку. Средства должны быть возвращены за минусом фактических затрат. Это понятно. Каков должен быть срок возврата после получения турфирмой заявления о расторжении. В договоре срок не прописан. В ответе турфирмы мне написали, "возврат денежных средств будет производиться после даты окончания тура, в течение 10 рабочих дней". Правомочно ли это? путевку мы покупали в январе на конец июня. С уважением, Вячеслав
Большое спасибо за ответ.
Вячеслав