Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне вернуть деньги на карту за отмененные авиарейсы?

В феврале купил 5 невозвратных электронных билетов у лоукостера Победа на авиарейсы в обе стороны Казань-Сочи на 23 мая,

Сочи-Казань на 30 мая. Победа отменила рейсы до 31 мая. Пришло сообщение на почту о том, что вернут средства в личный кабинет, и потратить их можно только в течение года. А я не смогу использовать виртуальные деньги в течение года. Как мне вернуть деньги на карту?

31 марта 2020, 20:30, Александр, г. Чебоксары

вернуть деньги

Наталья Степанова

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Вам необходимо написать письменную претензию в адрес авиакомпании о возврате денежных средств.

Согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае отказа авиакомпании обращайтесь в суд.

Если нужна будет дополнительная помощь, то пишите в чат.

Всего хорошего. Здоровья Вам и Вашей семье.

31 марта 2020, 20:36

Александр

Клиент, г. Чебоксары

А правильно ли будет, если сослаться на ст. 451 гражданского кодекса и пункт 227 общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, утв приказом Минтранса России от 28.06.2007 N82?

31 марта 2020, 22:20

Наталья Степанова

Юрист, г. Ростов-на-Дону

Конечно. Ст. 451 ГК РФ именно для таких случаев и предусмотрена. А Правила регулируют все, что касается перевозок .

31 марта 2020, 22:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Владимир Остропольский

Адвокат, г. Чебоксары

Приветствую! Для начала необходимо написать претензию на имя авиакомпании.

01 апреля 2020, 03:07

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как вернуть повторно списанные средства по оплаченному исполнительному листу?

Здравствуйте у нас был исполнительный лист был у мужа.мы его все суммы оплатили через госуслуги.а сейчас повторно списывают деньги через бухгалтерию.как мы обратно вернуть деньги?

12 февраля, 18:32, вопрос №4855991, Сайлык, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если знакомый не вернул долг по расписке в срок?

Здравствуйте, я заняла денег своему знакомому 90тыс. В срок он не отдал. Согласился написать расписку. Расписка до 28 августа 2025 г. Всю сумму до сих пор не вернул. Что я могу сделать, как получится вернуть деньги?

12 февраля, 17:59, вопрос №4855968, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Здравствуйте, я прохожу внесудебное банкротство, одновременно работаю по договору, могу ли я пользоваться картой, получать туда заработанные деньги, карту не заблокируют?

Здравствуйте,я прохожу внесудебное банкротство, одновременно работаю по договору,могу ли я пользоваться картой,получать туда заработанные деньги,карту не заблокируют?

12 февраля, 17:28, вопрос №4855932, Александр, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?

Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.

11 февраля, 21:50, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

С 18 ноября по 6 февраля был на непрерывном больничном, руководителей предупреждал. За декабрь мне ошибочно выплатили зарплату - бухгалтерия якобы не знала о больничном. Сейчас меня увольняют 10 февраля и хотят в одностороннем порядке удержать эту сумму из отпускных и окончательного расчета. Законно ли это (ведь это не счетная ошибка по ст. 137 ТК РФ) и что делать, чтобы не допустили удержания? И если уже удержат без моего согласия - как вернуть деньги, куда жаловаться и в какие сроки?

11 февраля, 21:42, вопрос №4855001, Никита Зеленский, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.