Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

176 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
176 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денег за ПДС Эльдорадо

Можем ли мы вернуть деньги за просроченный сертификат. При покупке холодильника 23.08.09 нам предложили купить сертификат ПДС на3года.,также нам объяснили, что мы можем вернуть деньги,если в течении 3х лет не обратимся к ним за ремонтом.Сроки никакие не оговаривались.Мы поняли ,что только по окончании действия сертификата мы можем получить деньги.Вчера в интернете прочитала,что деньги можно получить только в течении 3х. месяцев после окончания срока действия договора.Дата окончания договора 23.08.12г.Обратилась сегодня в магазин (думала,что три месяца закончатся 23.11.12.).Но в магазине сказали,что деньги можно было вернуть только в течении 3х лет пока действовал сертификат.Правы ли продавцы? Подскажите пожалуйста как нам быть?

19 Ноября 2012, 17:26, вопрос №27288 оксана, г. Северодвинск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 24.01.2017 мы ответили на 1074 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Суслова Анастасия

    Оксана,

    обратитесь в продавцу с письменной претензией о возврате денег. Он должен мотивировать свой ответ. Посмотрите, какие у Вас в договоре/сертификате указаны условия и сроки. Дальнейшие действия зависят от ответа продавца.

    Вообще, эти сертификаты полная ерунда. Продавец и изготовитель и так по закону несут ответственность за недостатки, возникшие в течение гарантийного срока товара, бесплатную для потребителя.

    20 Ноября 2012, 21:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats